Rice and Fish
May 2023 •
1
Около 5 лет заказывали роллы только здесь. Без преувеличения это были самые вкусные роллы города, всегда все свежее и сделано на совесть. 26.05 как и всегда заказали роллы в Рис и рыба. В итоге привезли несвежие роллы с тухлой рыбой. Удивились, но попытались решить вопрос мирно, предложили приехать курьеру и забрать роллы, чтобы убедиться самим в «качестве» их продукции. Нас уверили, что это не требуется и вопрос решится на следующий день без каких-либо проблем. Однако в итоге нам заявили, что они провели внутреннюю проверку и все у них хорошо, продукты свежие, а мы наговариваем. Как они это сделали без исследования конкретного заказа, нам непонятно. Мы были очень лояльными клиентами, но теперь эта доставка для нас в черном списке. Руководство повело себя крайне непрофессионально, отказавшись досконально разобраться в вопросе. Никому не советую заказывать роллы здесь.
Zelenaya Gorchitsa
May 2022 •
1
Отвратительное и хамское отношение к клиенту
Pine Beach Belek
September 2021 •
3
Не соответствует заявленным 5 звёздам, номера убитые, изначально заселили в настолько засранный номер, что волосы встали дыбом, попросили пересилить в другой, ладно хоть без проблем это сделали (при этом дал сотруднику на рецепшн 100 долларов, чтоб заселили в хороший номер). Новый номер получше, но все равно не айс: ковровое покрытие грязное, сантехника не первой свежести, а на столешнице в ванной не отмытая зубная паста. Уборка отдельный разговор, как будто отель 2 звёзды максимум, 1 день не убирались вообще. Позвонил на рецепшн, попросил хотя бы заменить полотенца, у нас маленький ребёнок, принесли полотенца через час почти. Из плюсов хорошое разнообразное и реально вкусное питание, голодным точно не останетесь. Сервис в ресторане тоже на высоте. Пляж песок, вход в море галька, имейте в виду. Про анимацию ничего не могу сказать, нам было не до неё. Главная проблема отеля убитый номерной фонд. На данный момент это худший отель в Турции, из которых мы были.