Venera Resort
June 2024 •
2
Отдыхали с период с 09 июня две недели, номер брали комфорт в четырех этажном корпусе номер 1, без лифта. В номере нет тапок, чайной станции, питьевой воды, сейфа. Вода в кулере на первом этаже. Отель находить не на первой линии как заявлено, пляж общий плюс, что лежаки бесплатные. Бар платный на пляже, бесплатное пиво и лимонад (странного качества) только в отеле. Слабая сторона отеля питание: скудное и однообразное, хотя бы местами меняли расположение блюд для разнообразия. Фрукты в меню: банан, апельсин, яблоко и это в сезон клубники и черешни, зелени нет от слова совсем, приходиться листья салата брать из украшения блюд. Детское меню отсутствует. Супы только три вида борщ, гороховой по очереди и лапша каждый день. Кофемашины две из которых одна сломана, вторая постоянно ломается, при этом администратор обеденного отвечает и что сломана пейте растворимый, клиентоориентированность ни какая. Уборка ни какая, заявлена ежедневная по факту за две недели влажная уборка была три раза, при этом обращались на ресепшен результат нулевой. Кровати не заправляют, при смене белья даже пододеяльник не заправляют в одеяло, тупо положили на кровать. С ресепшен отдельная история, администраторы вообще не заинтересованы в решении вопросов гостей, вечно с кислыми лицами, приходится подходить не сколько раз при этом смотрят как будто первый раз слышат. Территория очень маленькая, это просто внутренний дворик. Интернет нет в номерах. Плюсы: чистый бассейн, работа аниматоров активные, приветливые и массажист Алёна.