CompDay
March 2024 •
5
Всем добрый день. Большой асартимент с разумными ценами, комплектующие с новые, сбор заказа тоже в разумные сроки. Меня все устроило. Рекомендую магазин для покупок.
DNS
November 2023 •
1
Всем здравствуйте. Не нашёл куда написать про интернет магазин сети DNS. Написал сюда где больше отзывов. Суть дела вот в чем, 29.10.2023г. была куплена и привезена на дом сушильная машина. При осмотре было выявлено что замяты пластины радиатора внизу за воздушным фильтром, товар ненадлежащего качества. Были сделаны фотографии и звонок в DNS. И тут, началось, магазин отправляет в сервисный центр, сервисный центр отправляет в магазин. Я объясняю, что машинка ни разу не включалась и не работала, хочу ее обменять так как она с дефектом. Звонки в DNS это что то, если что то купить то это прям мигом, а вот в сервис или еще какие то вопросы после ожидания примерно 20 минут просто сбрасывают звонок. После двух часов звонков и мучений выяснилось что нужно написать обращение на их сайте. Хорошо написал обращение с описанием проблемы, а там опять магазин направляет в сервис, а сервис в магазин. Через два дня магазин типа принял в работу, но тут опять из магазина пишут а сфотографируйте нам коробку как был или как упакована машина, я даже не понял что они толком от меня хотят. Сделал и отправил фотографии. По итогу завтра будет уже неделя как от магазина вразумительного ответа нет. Ощущение что идет затягивание дела или поиск причины не обменивать товар. Что бы не быть голословным прикладываю скрины переписки. Не знаю чем закончится это дело, буду добавлять по мере поступления информации. И вам решать стоит ли связываться с таким обслуживанием. Сегодня после очередного звонка узнать как там с моей проблемой, мне заявляют что необходимо идти в любой магазин DNSа и писать заявление на возврат. Хочется ругаться матом -это после недели ожидания!!! Продолжение. Состоялся поход в отделение DNS по адресу ул. Маршала Бирюзова, 32, и там творилось откровенное беззаконие. Девушка видать старшая смены на мои просьбы принять заявление на возврат товара, сначала начала говорить -что управляющего магазином нет на работе и он отдыхает- приходите в будни. При дальнейшей словесной перепалке, было заявлено что – мы сами должны привезти машину им на точку для дальнейшей экспертизы. Далее девушка начала нас уверять что нам в сервисный центр. На что ей был ответ что машина новая даже в розетку не включалась. Девушка категорически отказывалась принять заявление, а вот претензию она примет. Типа что у них так заведено. Как так крупная сеть магазинов в России, а по Российским законам работать не хочет? После часа нервов и споров, звонка на горячую службу этого недомагазина согласились принять так сказать досудебную претензию. Заявление как положено по закону принимать отказались. Продолжение следует….. Сегодняшний вечер 04.11.2023 оказался прям таки продуктивный на отговорки отписки и закрытии проблемы со стороны магазина. А теперь подробнее после часа разговора по телефону с тремя разными сотрудниками магазина и пересказа в сотый раз что машинка даже не включалась в розетку, поступает ответ от магазина на официальное мое обращение на их сайте. В обмене и возврате денег отказано потому что я машину включал и издевательское пожелание на сотрудничество. Пришлось еще раз изложить суть моего обращения. И скрины переписки прикладываю. Магазин просто издевается тянет время. В договоре написано что возврат товара в течении 7 дней, а сегодня уже 6 день. Продолжение следует…. Этот день не хочет заканчиваться. Опять очередная отписка от магазина я сам сломал и погнул этот радиатор. Скрины прилагаю. Продолжение следует…
PEC
January 2023 •
1
Отвратительно. Потеряли груз и кормят завтраками, что найдут. А в итоге -мы еще не искали. Сегодня 27 число груз пришёл 18. И его еще не искали. Очень плохая работа. Продолжение эпопеи. Сегодня 03.01.2023 последний день рассмотрения нашей проблемы и хоть каким решением. В итоге от компании ни слуху ни духу. Звонок в компанию ничего толком не дал. Ответ один приезжайте пишите претензию. Получается что я все оплатил доставку до адреса, теперь еще за свои деньги должен бегать за своими деньгами. Код груза 250339127780 и номер обращения УС225839577. Незнаю чем это все кончится, но люди добрый совет Вам обходите стороной эту компанию. Продолжение. Сегодня 18.01.2023. Прошёл месяц как пришел груз и его ищут. В итоге товар оплачен, оплачена доставка до адреса. Продавец груза в страховке указал сумму меньше чем стоил груз. Кому будет выплачена страховка и будет ли вообще. Магазин сделку закрыл так как ПЭК указал у себя что груз "прибыл" в город. В итоге ни денег ни тавара, если получится, что то вернуть ждать месяц еще.
Schuka
September 2019 •
1
Охрана. Тупая и не хочет войти в положение. Банкомат ВТБ находиться на этажах и к нему не пускают до 10-00 часов. А тут ситуация даже проездной не мог купить. Даже за пол часа. Заладились только для сотрудников.
Gbuz City Polyclinic № 115 of Dzm Branch № 1
January 2019 •
1
В травме до этого попадал к врачам все было нормально. Но сегодня попал к "божку" ему до твоих проблем нет никакого дела, да щё и прикалываться может начать мол -ёдистую сетку нарисовал и что помогает? ха ха. Смешно ему. В общем как повезет.