M Video
August 2024 •
1
я не понимаю почему у этого магазина рейтинг 4.9, да, специалисты может быть и хорошие в магазине, НО оформляли доставку на один день, все документы, договоры и так далее. в дату доставки (02.08) полная тишина, звоню на линию, говорят, ваша доставка на 03.08, я говорю этого не может быть, так как и в договоре и на деле в магазине уточняли все это сотни раз!!!! оператор «разводит руками», ссылаясь на то, что у доставщиков слетела программа, однако другой специалист на линии сказал, что доставка вообще на другой день, девушка же говорила, что доставка будет, постараются все решить и помогут! полная неразбериха, клиентоориентированности нет от слова совсем, я уже была готова сама вызвать грузчиков, чтобы забрать этот холодильник, так как в срочном порядке нужно было уехать, но в магазине божились, что доставка точно будет на 02.08)))) итог, доставки нет, возврат денежных средств они осуществить тоже не могут по непонятным причинам, ну а как плюсом потраченное время и нервы. могли бы хотя бы начислить баллы за причененное неудобство или же доставить через другие сервисы которых в ставрополе полно, ну или хотя бы не считать доставку!!!!