Arnum
February 2025 •
4
Если ёмко, то мы заключили договор с Арнумом на строительство дома и дом нам построили. Теперь нюансы: вместо 4 месяцев, строительство длилось с апреля 2023 до сентября 2024 с учетом внутренней отделки и устранения недоделок, забыли в цоколе выложить клинкерный кирпич, вопрос решили конечно - облагородили цоколь клинкерной плиткой в итоге. Стоит отметить, что стройку начали быстро, буквально в день подписания договора материалы и инструменты уже были завезены на участок, радости не было предела, мы в предвкушении. Однако, сроки сдвинулись вправо из за некачественного фундамента, который после долгих разбирательств пришлось демонтировать и возводить заново. Да и плёвые замечания, которые можно было устранить за месяц, откладывали и растянули на 4 месяца с мая по сентябрь 2024г. Теперь, по прошествии времени это кажется "ну бывает", а в моменте пришлось понервничать. В принципе, застройщик шел на контакт и учитывал наши пожелания, то есть в целом к глобальным работам относился внимательно, а вот на финальное устранение замечаний времени ушло побольше, хотя они были не очень существенные - можно было при желании решить в течение месяца, если не меньше. Из пожеланий для дальнейшего развития фирмы - организовывать совместную сдачу этапов работ, чтобы присутствовали обе стороны и прям по смете ходили всё смотрели проверяли. У нас такого, к сожалению, ни разу не было, когда производил осмотр технадзор застройщика - нас (заказчика) не приглашали, потому позднее появлялись разные вопросы, которые быстрее можно было бы обсудить и разрешить на месте. Если вернуться к началу, то по отделу продаж вообще нет вопросов, Юлия отвечала на все наши вопросы, разъясняла, помогала. Для дома разрабатывала индивидуальный проект Евгения, учитывала все наши хотелки, давала рекомендации "как можно" и "как лучше", достаточно быстро предоставляла наработки на согласование. Николай вел далее наш договор, на вопросы отвечал, правда некоторые ответы приходилось ждать. В общем, по отношению от фирмы однозначно скажу, что оно было корректным, без оскорблении и повышенных тонов. Обратившись в фирму, которую нам презентовали как "высшего класса", мы ожидали отсутствие забот, а без них не обошлось + приходилось напоминать о себе застройщику. Негативные моменты, которые имеются в моем отзыве не позволяют поставить 5 звёзд, потому 4-. Арнум, благодарю за строительство дома, учитывайте ошибки, развивайтесь и процветайте!