Svetofor
November 2021 •
1
Очень даже не плохой магазин, но к большому сожалению, персонал портит всю картину!!!!! Сегодня 25.11.2021г. В 19-20 я зашёл в данный магазин, чтобы сдать бракованный бракованный товар, продавец звала то ли директора магазина, то ли старшего продавца, но увы она все слышала и соизволила подойти, только через пять минут. Подойдя ко мне она посмотрела чек, и на отрез отказала мне менять товар, видите ли она сняла кассу, в которой мне пробивали товар. И говорит мы возвраты принимаем только до 19-00. Это как понимать уважаемая??? Магазин работает до 20-00, а принимать возврат только до 19-00? Вы извините, кто такая, чтобы устанавливать такие правила????? Я ей объясняю, что работаю до 19-00, она говорит да мне все равно до скольки ты работаешь, я кассу сняла возврат делать не буду, и очень борзо вообще вела со мной разговор. Я ей объясняю, что у меня осталось пару дней на возврат, она ответила, что ей все равно развернулась и пошла, я ее спросил, ваше имя и фамилия, на что получил ответ, на бейдже все написано, читать надо было! Такого хамского, отношения к покупателям я не видел нигде!! Прошу администрацию Кировской сети Светофор разобрать в этой ситуации! Почему в магазине снимают рано кассы, они должны сниматься в 20-00 после закрытия магазина? Почему старший сотрудник, позволяет везти диалог с покупателем в такой форме? И самое главное на основании чего она мне отказала в обмене товара? Честно говоря - это она раньше времени кассы сняла, а пострадал я ПОКУПАТЕЛЬ!! На мой взгляд данный работник не ориентирован на клиента и выручку магазина! И просто не то, чтобы не хочет, а не может работать с людьми, такое впечатление, что она людей ненавидит! Я очень многим советовал посещать именно этот магазин, но увы сейчас после случившегося такого желания у меня нет. Если сотрудники Роспотребнадзора читают данный отзыв, прошу вас устроить проверку в данном магазине по факту нарушения прав потребителей.
Мега Кега
September 2021 •
1
Сегодня вечером в районе 18-00 СПЕЦИАЛЬНО заехали на Юго-западный рынок в Мега-кегу за любимым пивом Блахер. По приходу ворота были чуть прикрыты, ждали 40 мин продавец так и не появилась!!!!!!!!! Это просто беспредел!!! Уважаемые хозяева данного бизнеса, наведите порядок в кадрах!!!!!! Такое отношение кадров просто за живо хоронят ваш бизнес!!!!! Пока ее не было пришло 28 клиентов, мы были 29!!!!! Хочется еще поставить огромный минус вашему снабжению, последние три специальных моих заездов за пивом Блахер и Елена, закончились фиаском, его постоянно нет. Продавец говорит закончилось. Что значит закончилось???? Если у вас идут эти марки, то они должны быть постояно в большом обьеме!!!!! Два раза лично, разворачивался и уходил!!!! И так при мне многие люди!!!! ПОЗОРИЩЕ!!!! Ставлю огромный -1. Исправляйтесь. Руководству данной организации, очень рекомендую подумать о дальнейшей стратегии развития вашей организации! Далеко стакими кадрами вы не уедите!!!
Pyatyorochka
April 2021 •
1
Хожу в данный магазин с момента его открытия, все было замечательно, до сегодняшнего дня. Такого хамского отношения со стороны кассира давно не встречал!!!!!! Этого чудо кассира зовут Алена М. Данный работник совершенно не знает товар, очень грубо разговаривает с покупателями, позволяет себе хамить!!!!!! Попросил пакет-швырнула, попросил сигарет- посмотрела сказала нет, на мою просьбу, посмотреть на соседней кассе огрызнулась, сходила и о чудо сигареты нашлись, и опять же в свойственной ей манере швырнула, мне их, мол подавись!!!!! На мой вопрос, почему вы нарушаете форму одежды, т.к. у вас нет бейджа, ответила мне: - мол это не твое дело!!!! На мою просьбу назвать имя и фамилию, ответила категоричным отказом, со словами:"-А вам какое дело до моего имени и фамилии!!!! Алена если вы не хотите работать с людьми, ненавидите людей, зачем вы выбрали такую работу????? В данной ситуации прошу директора Кировской сети магазинов "Пятёрочка", директора данного магазина "Пятёрочка" разобраться в этом вопиющем случае, за всю историю открытия данного магазина!!! Такие люди порочат имя данной сети, и все хорошее впечатление о данном магазине, что было за долгие годы перечеркиваются одним днём!!!! Пока такие люди как Алена будут работать в данном магазине, честно говоря посещать его особого желания нет!!!!!
AO Cuprit
January 2021 •
1
Самая худшая компания в Кировской области!!!!!