Volna
February 2025 •
1
Вроде платная клиника, но хуже чем бесплатная. Хамство всего персонала, отсутствие желания решить твой вопрос. Руководство не знает, что такое клиентоориентированность. Не понимаю зачем туда люди ходят за деньги. И откуда там постоянно очереди из желающих заплатить и что бы им за их же деньги нахамили. Я ходил по ДМС, поэтому опишу свой путь: Сначала долго ищут твое согласование. Потом приходишь к врачу врач говорит нет карточки и отправляет тебя опять в регистратуру. Там говорят она у врача иди отсюда дядя. Вроде это их проблема а должен я что то бегать выяснять. Когда врач выпишет назначение и хочешь сразу получить услугу, тебе в регистратуре говорят мы отправили запрос приходите завтра. Завтра приходишь говорят ещё не согласовано. А позвонить им очень сложно, заняты они. Если например тебе невропатолог выписал массаж спины, в этой клинике тебе никто его не согласует, сначала отправят согласовывать прием к физиотерапевту, потом их физиотерапевт будет говорить, что Вам клиника массаж спины не согласует (хотя в других клиниках согласовывали) и выписывает только поясницы. Так как у меня по ДМС открытый доступ, прием врача и простейшие анализы у меня без согласования. Но в этой клиники они не знают, что такое бывает. В страховую за день звонишь, говорят да всё ок идите. В Волне говорят, надо согласовывать приходите завтра. Завтра приходишь ещё не согласовали. В общем данную клинику постараюсь обходить стороной и Вам советую. Тем более в городе есть хорошие платные, да и бесплатные не хуже. Из плюсов этой клиник только местоположение и то что практически всё есть, кроме МРТ.