subscribers

subscriptions

128K

views

April 2025 •

Само расположение отеля отличное ,внешний тоже неплохой,территория красивая ,но на этом плюсы заканчиваются . Что такое клиентоориентированность ,в этом месте не знает от слова совсем .Особенно администратор Елена ,которая сидит на ресепшене, никогда даже не поздоровается первой и не улыбнется.Ничего подойти спросить нельзя ,сидит с вечно недовольным лицом ,видимо специально ,чтобы ничего не спрашивали и не подходили .Когда мы приехали заселяться ,она даже не поздоровалась с нами ,и не взглянула ,главное деньги взять и ключи и сунуть .Как говорится ,но здрасьте ни до свидания . По поводу уборки -в номерах НЕ УБИРАЮТ!За 17 дней !!!!!ни разу никто не заглянул (хотя висела табличка на двери ,уберите номер ,но ее даже из уборщиц никто не замечал )!!полотенца тоже не меняют ,об уборке надо просить ,и бегать самим искать по всему отелю уборщицу ,или опять же подходить к этой Елене на рецепшене ,которая опять же не реагирует на вашу просьбу .В итоге пол мыли сами ,потому что песок с моря сыпется каждый день .В номерах паутины,разная живность ,особенно в душевой ,какие то мухи ,мотыльки ,многоножки .Приходилось их убивать ,и потом так же убирать самой ,потому что дети орали ,что боятся .Куча муравьев !!Просто нашествие ,в номере нельзя оставить фрукты на столе ,если вы уйдете ненадолго ,то придете -а ваши фрукты уже едят муравьи !!!Муравьи даже в холодильнике ели нашу халву !!! Ремонт внутри номеров наверно делался один раз при стройке отеля и на этом все .Кондиционеры старые ,наполовину не рабочие ,унитазы текут ,в номерах вонища сыростью ,на стенах обои ,которые отваливаются ,муж нашел клей в машине и приклеил огромный кусок обоины сам . По мимо всего этого ,в отеле постоянно хозяйничают дети самих хозяевов ,которые живут в самом отеле весь сезон на первом этаже ,говорят другим детям ,что они тут главные и им все можно .В беседке для детей устанавливают свои законы и порядки ,якобы им ничего за это не будет .Один раз на детские диваны притащили нож кухонный ,опять якобы -мне за это ничего не будет,моя мама Варвара тут хозяйка .Дочь администратора Елены ,совсем маленькая девочка ,лет 5,тоже бегает и ругается матом ,крича ,что *моя мама тут работает*. Такое ощущение ,что ни в отель приехала ,а к хозяевам и их детям на личную территорию ,где ты ощущаешь себя лишним . Отдыхали 5 раз в экваторе ,но на этом ВСЁ !!!Больше сюда ни ногой ! Надеюсь ,мой отзыв поможет сделать сервис этого отеля лучше .

Лапоток

September 2024 •

Зашли с мужем в магазин ,с нами даже никто не поздоровался .Выбрали покупку ,подошли на кассу ,поздоровались ПЕРВЫМИ с двумя дамами ,они даже глазом не повели .Стоят на кассе с недовольными лицами .Удивительное отношение ,возвращаться сюда не хочется только из-за этого .