Увольте уже эту женщину по имени Марта!!!Такое ощущение,что я к ней пришла и прошу у нее в долг.Никогда не поздоровается,вечно грубит.Я настолько недовольную и злую женщину никогда не видела.
Я постоянный клиент данной студии, хожу уже не первый год. Всегда с большим удовольствием наращиваю ресницы и делаю брови. Но в последнее время салон стал хуже учебных центров. 12.05.2022 решила попробовать сделать маникюр, прошлый опыт в этом салоне был не очень удачным, поэтому, спустя год, решила повторить попытку. Лучше бы и дальше делала у своего мастера 🤦♀️
Мало того, что сделано все с нарушением техники, так и последствия безобразия никто исправлять в данном салоне не хочет.
Вчера написала в салон с приложением фото, что маникюр грязный, кутикула не доубрана, покрытие нанесено криво. Написала, чтобы просто поставить в известность, что мастер не компетентен. Так мало того, что передо мной не извинились, так ещё и утверждают, что проблема в моих руках, якобы мне мне надо делать другую технику и на будущее в моей карточке это пометят. А почему мастер не удосужились спросить какой мне нужен маникюр? Или почему она сама не увидела, что техника необходима комбинированная а не аппаратная? Нарушена сама техника выполнения!
В итоге салон предложил сделать процедуру с 50% скидкой повторно. Спасибо, но я не хочу ходить с таким ужасом месяц и лучше пойду к проверенному мастеру.
После моей просьбы просто учесть факт произошедшего мне предложили переделать маникюр бесплатно, потому что признали ошибку мастера. Извинений я так и не получила.
Меня записали к другому мастеру, я отменяю все свои дела, утром приезжаю, меня встречает новая администратор, провожает к мастеру и тут я узнаю, что мне ничего делать не будут, просто "зашлифуют". Вы серьезно? Я отменила свои дела, приехала к вам за качественной процедурой, а мне просто решили зашлифовать?
Администратор даже не попыталась решить проблему, просто сказала "ну и идите к другому мастеру" и все!
Елена Третьякова, куда Вы смотрите, кто подбирает Вам персонал?
К ресницам и бровям притензий нет и не было, но после такого отношения от администратора и надолго общения со стороны сотрудника манткюрного зала желание вновь приходить в студию гораздо меньше!