Magnit
December 2024 •
1
Купила товар, на кассе оказалось, что он стоит в 2 дороже. Попросила админитратора помочь разобраться в ситуации. Совершенно не клиентоориентирова, и вдобавок кассир устроили просто базар, вместо того, чтобы выполнять свои обязанности, пробивать товар на кассе, она в хамской манере влезла в наш разговор с администратором. Администратора зовут Диана, а кассира к сожалению нет возможности узнать, бейдж отсутствовал, на вопрос про бейдж- ответ- дома. Ну что это за манера так себя вести. Уважаемая администрация магазина- проведите тренинг по клиенториентированности с персоналом.