Из плюсов:
- качественно делают свою работу
- приятное место для ожидания
- администратор и девушка-бармен приветливые и идут на контакт.
Из минусов:
- отвратительная навигация. Если едете впервые - разобраться как заезжать, и по какому принципу идёт обслуживание, не возможно. На въезде стоит один туговатый парень (замечен был только один с таким дефектом) который не может объяснить куда и по какому принципу проезжать.
- постоянные конфликты с владельцами машиномест, т.к. въезд на мойку это и въезд на паркинг. Живая очередь формируется на улице, перед единственными воротами на въезд, что порождает неразбериху и конфликты
- нет книги жалоб, не смогли найти
- телефон постоянно сбрасывает,дозвониться не возможно
В целом, руководство компании быстро вышло на связь, загладили конфликт и пообещали исправиться. Посмотрим, сдержат ли свое слово)
CDEK
March 2024 •
4
Из плюсов:
-отзывчивое руководство
-приятное кафе для ожидания
-вежливая сотрудница на баре
Из минусов:
-отвратительная навигация, если впервые едете, ничего не понятно, постоянные конфликты с собственниками паркинга, так как въезд на мойку и в паркинг - один, а очередь формируется непосредственно перед въездом на мойку
-телефон постоянно сбрасывает звонки, дозвониться проблема
-сотрудник (пока только один был замечен) абсолютно не клиентоориентирован, общаться не умеет, как и разрешать конфликты.
-не смогли найти книгу жалоб.
В целом, руководство быстро вышло на связь, адекватно загладили конфликт, пообещали исправиться, посмотрим, сдержат ли слово)
Novolampa
March 2024 •
5
Супер, отличный шоурум, вежливые и быстрые сотрудники. Заказ был микроскопический, но все равно, обращались на уровне крупного заказчика. Очень доволен, рекомендую!