Right Habits
August 2022 •
3
Совсем перестали пускать с собаками, когда пришли с детьми, даже на веранду в уголок. Салат с хрустящими баклажанами (ради чего ходили) испортили - раньше был с кисло-сладким соусом, теперь стал абсолютно безвкусный с какими-то маслом. Да, и в целом, вся еда ничем не примечательна.
B&b L'Arca Di Noè
June 2018 •
1
Владелица Александра решила, что можно просто получить деньги за сутки проживания, не оказывая услуг. При бронировании и полной оплате было указано, что мы туристы и едем в Специю из Вероны, что будем примерно в 19-20. Владелица, обладая нашими номером телефона, решила, что может просто написать сообщение нам через booking, которое приходит в виде email. Конечно, это же логично, когда ты в заграницей, в роуминге с бешенной ценой за интернет, за рулём едешь и читаешь почту, не правда ли? Вот и мы не прочитали её письма, где она спросила где мы и что если мы будем после 20:30, то это слишком поздно. Узнали мы о том, что нас не ждут и нам негде жить около 20:15, когда позвонила сотрудница booking. Классное ощущение, когда тебе ехать ещё 50 км по автомагистрали, дело ближе к ночи, но жить тебе негде, а деньги за это уже уплачены при бронировании. Мы звонили ей, хотели предложить оставить ключи у соседей или под ковриком, так ка всё равно всё оплачено, но Владелица Александра в итоге на звонки решила не отвечать. А позже при запросе отмены штрафа за не появление (noshow), она посчитала, что ничего не хочет возмещать. Ну, спасибо, высокий уровень сервиса и отношение к клиентам!
Yahont
March 2018 •
2
Наверно, не плохая гостиница, вернее бывает и хуже намного, но за деньги, которые они просят точно стоит выбрать другую! До этого жил в Дом Отель Классик и Хилтон - просто земля и небо... Ремонта нет, условия достаточно убогие