(Ответ организацие на отзыв с холодным латте)
Здравствуйте!
То что кофе сделано в соответствии с технологической картой, меня совсем не волнует, ведь я просила сделать его по своему вкусу. Если для вас 2 человека-это "запарка" , то что же будет если народу будет больше)
Я написала, что девушка с каштановыми волосами извинилась(я все понимаю, не опытные), но перед этим всем меня учили как правильно делать кофе и как оно будет горчить! В будущем советую научить своих работников соблюдать субординацию и понимать как нужно разговаривать в такой сфере с клиентом
А как вы говорите, что у меня спросили подогреть ли мне штрудель, то советую вам поднять свои архивы и включить камеры , послушать что и как мне говорили, единственный диалог который у нас был за штрудель, я спросила идет ли к нему мороженное, на что девушки ответили мне, что он подаётся со сливками. Узнала можно ли доплатить чтобы положили шарик мороженного, но мне сказали, что у вас его нету.А про то чтобы его подогреть и слова не было. Ахаха, но я совсем не удивлена, что вам такое сказали или вы решили так написать. Вам же нужно показать людям, что это не вина заведения, а просто клиент такой)
И вам хорошего настроения😁