Clay and hands
July 2024 •
1
Бронировала день в день 2 места на мастер класс по лепке, хотела сделать это через сайт, позвонила задать уточняющие вопросы администратору, на что она предложила записать сама. В ходе разговора я несколько раз уточняла, что мне нужна именно сегодняшняя дата и именно студия на Таганке. Далее на вотсап мне скинули подтверждение и ссылку на оплату. Как только я оплатила из студии начались звонки. Администратор сообщила мне, что занятия не будет, что точно ли я хотела на сегодня записаться, что она там что-то перепутала и может перезаписать на другой день. Я ответила, что несколько раз ей повторила, что мне нужно сегодня и именно эта студия. Она ответила, что решит проблему. В результате спустя полчаса она сообщила, что сделать ничего не может. Я попросила вернуть деньги. Спустя несколько минут мне позвонил какой-то непонятный мужчина, представился сотрудником студии, спрашивал что случилось и почему я не могу войти в их положение. На мою просьбу вернуть деньги и не беспокоить меня он реагировал неадекватно. Как итог предоплату мне так никто и не вернул. Проверив расписание студии после инцедента я увидела, что мастер-класс, на который записывалась по прежнему в расписании, хотя как мне сообщили, он отменен. Теперь не могу понять, это наплевательское отношение студии к своим клиентам такое? Если занятие отменено, то уберите его из расписания на сайте, не записывайте, не берите у людей деньги, в конце то концов, либо это просто какая-то мошенническая контора🤷🏻‍♀️
Dori_lab
April 2024 •
1
Записалась через Яндекс карты на удобное время. Мне написала в вотсап какая-то девушка, с требованием внести предоплату на какую-то карту. Впервые с таким столкнулась. При записи об этом ни слова сказано не было. Если требуете с клиентов предоплату, то делайте это в момент записи через сайт. Сомнительное заведение.
Ozon
March 2024 •
1
Не соблюдается график работы пункта. В 10 утра 18 марта, пункт закрыт, на дверях записка про перерыв, в 10:50 все ещё закрыт и все ещё висит записка.
Tsvety
January 2024 •
5
Все отлично, букет красивый, цветы свежие, флорист очень выручила и сама привезла букет! Спасибо!
Ozon
December 2023 •
1
В 10:30 утра 26.12 пункт выдачи закрыт, объявлений никаких нет, около входа в урне и вокруг бутылки от вина и пива, такое ощущение, что сотрудники ушли в запой. Поддержка связаться в пунктом не может.
Paporotnik
August 2023 •
1
Планировали остановиться в этом «глэмпинге» с 10 по 12 августа, в итоге сбежали 11ого. Бронировали заранее норвежский домик с полной предоплатой. Цена более 6000р за ночь. Реальная цена за проживание в данном месте (классификацию которого трудно определить, но это точно не глэмпинг) 3000р максимум. А теперь по порядку. 1) Дорога. Последние 2 км перед Папоротником ее фактически нет, пожалейте свои автомобили, ехать было больно. Но мы надеялись, что это оправданно, по факту НЕТ. 2) На сайте Папоротника написано, что он располагается на берегу озера. По факту это поле, а до озера ещё предстоит дойти по грязи по лесу, т к дорожек нормальных как таковых нет. Повезёт, если сухо. 3) Домики и сферы разбросаны по полю, без какой-либо системы, хозяйственные постройки, возле которых валяется мусор и пустые бутылки, похоже на разбитые деревенские сараи ( и, да, еду Вам готовят именно в них), Сфера-столовая вся грязная, в дырах, общий душ тоже достаточно убогая постройка. Так что Папоротник это не про красоту и про любовь к природе, которую тут активно загаживают. Глазам будет больно. 4) На сайте указано, что в душе есть горячая вода постоянно. 11 августа перед отъездом ее не было. Холодная еле текла. 5) Теперь о домике. Наш, например, не запирался изнутри. На кухне стоял запах тухлятины, постельное белье из дешевой синтетики в шерсти какого-то животного ( стирали его или нет после предыдущих гостей - загадка). Личные вещи разместить в домике негде. Нет каких-либо вещей, создающих уют ( это же глэмпинг как-никак) ни ковриков, ни столика, ни покрывала на кровать. Зеркал тоже нет. Нигде на территории. Гриль около нашего домика был с отломанными ножками. 6) места общего пользования. Про драный шатёр-столовую писала, но это снаружи. Внутри мебель, которую слепили из того, что было под рукой. Столы, накрытые клеенкой в лучших традициях столовок из 90-х, грязный холодильник, грязное всё. Душевые запирающиеся на крючок, с проклеенными строительным скотчем углами, и щелями размером с палец в дверях. 7) Завтрак. Не смотря на то что сейчас лето, ни овощей, ни фруктов, ни ягод не было. А были яйца вареные, батон нарезной и сыр. На этом всё. 8) Вайфай в домиках не ловит, от слова совсем. Никому не рекомендую данное место, вспоминаю как страшный сон и никогда не вернусь. Хозяину желаю прислушаться к отрицательным отзывам и начать уже что-то делать для своих гостей, а не просто рубить бабло, дерзко отвечая на негативные отзывы. Инвесторам 10000000 раз подумать, прежде чем вложить сюда хоть копейку. UPD отзыва после официального ответа представителя)): 1. Цена на домики в глэмпингах с более широким спектром услуг, чистых и безопасных в Московской и соседних областях как раз от 6000р, например) если представителю Папоротника интересно могу дать контакты, может научитесь чему-то)) 2. Мне не жалко 20 минут моей драгоценной жизни, если людей наглым образом обманывают. Я за справедливость. 3. «Средняя по карельским меркам грунтовка»? Серьезно? На следущий день ездили на другую базу по грунтовке, где все дыры и ямы владельцы заботливо засыпали щебнем, ехать было гораздо приятнее, а так то да, проехать и по полю можно, главное зачем?? «В тч и для девочек», да Вы, батенька, сексист? Чем девочки за рулём отличаются от недевочек? За рулём водители! У «девочки», кстати, 13 лет стажа, и плохую дорогу от хорошей она отличить вполне в состоянии. 4. Вы лично видели мою обувь? Лабутены? Серьезно? Кроссовки и тимберы не разглядели? Про насекомых и отсутствие лифтов в моем отзыве ни слова, это все плоды Вашей нездоровой фантазии, видимо. Не додумывайте. 5. Про указатели в кемпингах/глемпингах не слышали? Или гости интуитивно должны ориентироваться на 4Га? Ещё и персонал в сараях живет😂 да вы не только недобросовестный поставщик услуг, а ещё и работодатель так себе. Розовым и гламурным обшивать не надо, зачем? А вот придать аккуратный приличный вид не помешало бы. И, раз на то пошло, то ещё и для мусора отдельный сарай соорудите, а то ветром разносит. Внутренний двор хозпостроек? Ну фото то приложите, как он выглядит, а то одни слова. Про качество воды, кстати, ни слова сказано не было. К чему вы мне в ответ это пишите? Пытаетесь оправдать гору грязных бутылок на улице? Не засчитано. «Кухонный блок» - это тоже сарай. Фото блока покажете потенциальным клиентам? Я вот видела, мне хватило😂 конечно сферу сейчас не закажешь, это надо было сделать перед сезоном, не считаете? Посуда грязная, да. Кипятком ошпаривали, прежде чем пить из кружек. Про санитарные нормы слышали? 6. «Дизайнерские двери в стиле скандинавского хутора»? 😂😂😂😂😂 вот как называются двери в туалет типа «сортир», возьму на заметку) 7. Когда я приезжаю отдыхать, хочется приезжать в место, где не нужно каждые 3 минуты дёргать персонал и ждать, когда починят дверь, поменяют белье, проветрят кухню, уберут грязные шампура от предыдущих гостей, заменят мангал. Это должно все быть сделано персоналом ДО заезда гостей, не считаете? 8. Бывала в Скандинавии, не поверите!! Бутылок разбросанных и такого свинства не встречала) философия ограниченного потребления не запрещает постелить в домике коврик, плед положить. Никаких «няшечек» ( зачем, кстати, берёте слово в кавычки? Сами себя цитируете?) а вот пластиковые бутылки в таком количестве и мусор явно расходятся с этой самой философией. 9. В Мишленовских ресторанах клеенок на столах не припомню. 10. Про то, что можно рвать что-то с грядки, нам никто не сообщил. А чужое брать не приучены. Если у вас завтрак, который нужно добыть самим, то укажите на сайте. Ягоды в лесу я и бесплатно соберу. То же самое с Карельской природой, про которую Вы тут распинаетесь. Она прекрасна и доступна совершенно бесплатно. За что тогда Вам платить? За условия хуже среднего? Если бы нам хотелось спартанских, то не рассматривали вариант глэмпинга изначально, а разбили бы палатку на берегу. P S можно смотреть хоть с позиции пчёлы, хоть с позиции стрекозы, но дерьмо оно и в Африке дерьмо) а вот слетаются на него как раз только мухи)
NailMaker Bar
July 2022 •
2
Цена на классический маникюр оказалась выше, чем указана на сайте. В салоне не принимают карты. Только наличные или перевод🤦🏻‍♀️ нет пилок для полировки ногтей.