Mm-sushi
September 2024 •
1
Обычно не пишу плохие отзывы, но тут вынудил сам представитель (или же учредитель) своим ХАМСКИМ отношением к клиентам. По порядку: 1. Сайт, где можно сделать заказ, просто ужасный. Не все позиции есть на сайте. При добавлении в корзину сразу кидает наверх сайта, так не должно. 2. Заказывали ролы Филадельфия и другие - вообще ни о чем, рыба на Филадельфии как стекло прозрачная (тонко резать умеют) 3. После заказывали темпурные - это единственное что у них неплохо получается (и то возможно до поры) Теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: 4. Последние 2 раза заказывал Гунканы, самовывоз, нес аккуратно, один дом пройти, но они все перевернуты. Разве нельзя нормально было упаковать их, подложить в бокс к ролам, чтобы не падали. Даже если бы была доставка, то все равно в пустом боксе они бы перевернулись, возможно были перевернуты еще до выдачи клиенту. (См. фото) 5. Заказывал мидии, которых у них даже на сайте нет. Всегда были вкусные, но в последний раз это было нечто. Случайно заметил что-то торчащее из под соуса, расковырял и заметил клубок каких то водорослей похожих на волосы. Просто повезло что не съел, а то бы подавился точно. Я конечно понимаю что может это такой тип мидий, но сколько бы я не заказывал в других доставках - первый раз с таким сталкиваюсь. Неужели они их не проверяют, ведь это опасно для жизни, этой фигней можно подавиться. Когда все это увидел, сразу же послал фото и видео на официальный ватсап этой забегаловки, чтобы они хоть как то прокомментировали, но ответ пришел только через два дня (причем прочитано сообщение было раньше), и вот ответ их представителя (как понимаю директора) своему постоянному клиенту: «M Sushi: Мужик, природа неопровержима. Перевернул гунканы - объясняй сам. Мидии не те - они везде одинаковы. Это киви-мидии. Самые крупные. Можешь не брать. Но больше не пиши о своих неудачах. Всё ясно?» Сюда больше не нагой, а их отвратительное отношение только заставляет задумается, если понравилось – они мило улыбаются, а если конструктивная критика, дак они ее не слышат, вместо этого хамят. UPD. После 5 мес после моего поста, все же решили " проявить уважение" к клиентам и написать адекватный ответ, возможно поменялось руководство, а возможно просели заказы
Fishman
July 2024 •
5
Все понравилось, заказывали мидии, и сет для двоих, филадельфия прям оч вкусна, рыбы не пожалели, не прозрачная как в других ресторанах, заказывали через приложение, будем заказывать еще