Классный сервис и парни все отзывчивые и с пониманием к клиентам. Относятся трепетно и с уважением. Впечатление только положительное, теперь только к ним!!!
Aviator
March 2024 •
1
Были в сауне не в первой, в первый раз были в малом зале с джакузи, все понравилось, в преддверии Дня Рождения, без раздумий забронировали сауну «Лагуна». Все бы ничего, но отношение сотрудников оставляет желать лучшего 👎🏻 Приехали в сауну на 12 минут раньше, на что девушка по телефону (40-40) сказала «у вас на 22, вы время видели?» (время было 21:48), но сама банщица, как понимаю это не тот, кто со мной говорил по телефону через пару минут открыла дверь и сауна была уже готова и никого не было. (Вопрос: к чему это хамство и испорченное настроение с самого начала со стороны персонала?)
Зашли в зал, начали отмечать и отключили свет, никто не о чем не предупредил, мы ходили по темным коридорам в поиске банщицы, на что нам ответили что это нормально, 5-10 минут свет иногда выключают, что тоже не очень приятно! Пояснение: света не было минут 15, сидели с фонарями. (за что перед нами не извинились, за то когда время подходило к концу нас поспешно подгоняли со сборами, тк мы остались одни из всех залов, что тоже 👎🏻)
Так же выяснилось, что в бассейне вода не льется, джакузи не работает (что то из этого было сломано), вода была мутная!
+ хотелось бы отметить, что по сравнению с первым разом, когда мы там отдыхали, сауна уже подушатана.
За испорченное настроение, праздник и все вышеперечисленные минусы, оценка снижена. В эту сауну больше не ногой!