Marnero
April 2023 •
1
Я нигде в жизни не видела такого ужасного обслуживания! У официантки/хостеса было такое лицо, как-будто ей все должны. Я с ней поздоровалась. Она в ответ. И все, на этом тишина! Она просто смотрела на нас так, как-будто ждала от нас чего то. То есть у ваших официантов нет никакого скрипта как разговаривать с гостями, когда они пришли? После неловкого молчания, она мне показала жест головой "мол, чего надо?" Потом все-таки сказала сесть. Без улыбки, без каких-то слов, с надменным лицом. Просто "садитесь". Бросила нам меню и ушла. Я правда с таким сталкиваюсь в первый раз! У вас нет каких-то обучений для сотрудников как нужно вести себя с клиентами? Кафе и так было пустое, когда мы пришли. И пришлось уйти, так как с таким отношением совершенно не хотелось у вас ужинать.