TTK
June 2023 •
1
Никому не рекомендую. В декабре 2022 гда расторгли договор, в июне до сих пор начисляют авансы, уже немеренно жалоб написано, по телефону вообще бесполезно разговаривать, ответ один: ничего не знают, у операторов ни к чему нет доступа. Сплошное вранье.
Umschool
June 2023 •
1
Добрый день! 16 июня 2023 года купила дочери предбанник по немецкому языку с обязательным условием проверки. Куратор письменно заверила, что дедлайны прошли, но так как курс кплен позже, все бдет проверено. Подтверждением является счет, который выставили 16 июня, что курс покупается с проверкой. 26 июня выяснилось, что никто ничего проверять не собирается, что куратор обманывала, все это время вводила в заблуждение. Сотрудница Умскул более 5 часов пыталась выяснить ситуацию и разобраться, но так и не смогла, просто пишет ответы, противоположные ответам куратора, скидывает информацию, которая была до 14 июня. Только вот вопрос, почему курс был продан 16 июня, если он же не актуален и никто ничего проверять не собирается, почему об этом не сообщили до покупки курса, до оплаты? До оплаты обещал куратор многое, а после оплаты оказалось получить качественную оплаченную услугу невозможно. Достучаться, чтобы разобрались, невозможно. Я написала жалобу и скинула скрины подтверждающие, но в ответ мне пишут то, что не соответствует действительности, например, счет на курс скинули 16 июня, а ответы мне дают, что дедлайны прошли 14 июня , поэтоу работы проверяться не будут. Получается, что это введение в заблуждение, преднамеренное мошенничество что ли? Зачем продавали курс с проверкой, если проверки с 14 июня уже нет? и главное, что никто даже не пытается разрешить ситацию. Прошу вернуть все денежные средства за курс, не соответствующий заявленным требованиям.