Пишу отзыв про нашумевшую клинику, которая по омс делает операции даже людям с другого региона. Такого ужасного подходя к пациентам я ещё не видела. Посоветовал нам эту клинику наш местный лор. Мы соответственно понимая что под общим наркозом операция будет менее травматичной для ребёнка собрались ехать в Корл. Нам назначили дату операции. Собрали мы весь список анализов. Отправили. Ждали ответа сутки!!!!!! И накануне написали что необходима консультация невролога и кардиолога! В общих рекомендациях об этом не говорилось ну и соответственно был праздничный день и мы не смогли найти данных специалистов. Перенесли нам на месяц операцию. И что вы думаете. Повторно собрав эту кучу анализов. Пройдя всех специалистов. Отправили все анализы. И нам снова ответили что не хватает осмотра невролога. Направила сразу же все недостающие анализы!!!! Операция назначена на завтра а сегодня никакого ответа я не получила по этому поводу. Звонила спрашивала приезжать ли нам или нет. На ресепшене ответили что вам ответят обязательно!!! Никто не перезвонил!!!! На следующий день перезвонили после того как я написала в чат клиники. Спросили в ближайшее время можем ли приехать. Серьёзно????!!!!! Это в день операции то. А мы между прочим находимся за 300км от клиники. Перенесли на другой день. Я спросила будут ли действовать данные анализы, ведь десятый день это воскресенье. И знаете ответила да, будут. И сделайте ещё узи сердца. Хорошо. Узи сердца мы сделали. Ждём понедельника. В воскресенье выехали в Казань, так как в клинику нужно было приехать к 7.30 утра. Сняли гостиницу на два дня. Оплатили её. А в воскресенье в 16.00 мне пишут сообщение что наши анализы уже будут просрочены и в пн операцию сделать не смогут!!!!! Уважаемый владелец клиники, вы кого там на ресепшен то понабрали? Совершенно не умеют работать с людьми и вводят в заблуждение! И знаете что ещё ответили? Что вы анализы можете сдать у нас на платной основе кроме анализов на энтеробиоз и яйцеглист. Их вам нужно будет найти в Казани самим где сдать! Либо снова перенести операцию. Нет Спасибо. С таким подходом к пациентам никакого желания ехать в вашу клинику нет! Каждый раз мучать ребёнка и пересдавать анализы мы тоже не можем. Либо делают все чтобы по омс к ним просто не приезжали!!! Особенно с других регионов
Alltoys-online
December 2020 •
1
Как можно было перепутать номер артикула??? Настроение нового года в пух и прах