Выбирали отель по расположению, тут отлично.. а вот дальше…. Первое - встречает запах хлорки, как в советских бассейнах. В спа идти сразу расхотелось. На ресепшене гопкомпания в горизонтали на диванах. Бронировали номер люкс, 20 минут оформление и вот заветные ключи. И мы открыли баню. В прямом смысле. В номере не работает кондиционер. В люксе. Номера ресепшена ни где нет, спускаемся. На нас хлопают глазками как на дебилов и снисходительно - горничная сейчас придет и включит. Действительно, два инженера не в состоянии включить кондей с ошибкой на табло «ошибка температуры внутреннего блока». Возвращаемся, ждем горничную. Мадам заходит со словами «так еще в субботу мастер сказал, что починить не может». Сегодня вторник. Звоним на ресепшн. «Ни чем помочь не можем, номеров нет. Но можете подождать, скоро номер освободится, в 20:00 будет готово». Ок, идем с вещами вниз, ждем. В 20:00 на голубом глазу нам вещают, что мастер отчитался, что все починил и кондей работает. Номер 403. В номере стоит вентилятор, окна не открыть - шум стройки под окнами. О чем эта девушка вещает? Прокатило, не прокатило? Взбесило данное отношение персонала, просто в край. Сказали - оформляйте возврат, мы уезжаем. Гениальная фраза в ответ: а где вы сейчас остановитесь? Действительно, девятый час вечера, и где же? Нашли через яндекс прям там на ресепшене. Финалом было, куда деть парковочную карту от ворот на выезде? Правильно, как уверяет та же девушка на ресепшене «в картоприемник на выезде». А его там нет….