TSUM
August 2023 •
1
можно ли сдать обувь, если один раз одел? можно, но не в цуме. в июле 2023 года купила сандалии фирмы Elleme. Цена 36 тысяч рублей. одела сандалии и пошла на работу. прошла 700 метров ..., ремешок на сандалиях просто снес мне всю кожу, можно сказать выдрал. я отправилась в отдел возврата, написала причину: производитель Elleme( якобы франция), зачем-то крепко накрепко прошил ремешок на сандалиях . получился твёрдый конгломерат , идущий крест накрест и охватывающий лодыжку. Взяли на экспертизу ... и постановили, что обувь отличная))), брака нет. Уважаемый Цум и производитель Elleme! вы действительно думаете, что обувь, которая вырывает с мясом кожу на ногах покупателя отличная??? Зачем вообще производят обувь? Чтобы ее носили и не калечили ноги. А если после одной носки покупатель изранил все ноги- это плохая обувь и это уже брак. Брак - это отношение к покупателю в Цуме, Брак - это продажа такого производителя, как Elleme. Стыд и Позор. в других магазинах,при менее драматичных обстоятельствах, мне без вопросов вернули деньги с извинениями. в других магазинах: но не в Цуме. цум предпочитает продавать втридорога какие то непонятные бренды типа Elleme и не возвращать деньги в случае претензий
Lamoda
August 2023 •
5
лояльный к покупателям магазин, удобная локация, примерочные удобные, примеряй сколько хочешь по времени.
Eldorado
November 2022 •
1
впарили бракованную покоцанную сушилку вместо оплаченной за полную стоимость . упаковку заклеили липкой лентой, чтоб не видно было дефектов и уверяли, что внутри все в порядке. приехала домой: сушилка вся поцарапанная , струны сломаны. заказ 288706779 Полный позор и наглость со стороны магазина и существ, которые там работают и обманывают покупателей
Gazelli Cafe
June 2022 •
5
атмосферно, изысканно, вкусно. небольшое замечание: не все официанты хороши, но советую не обращать внимания на такие мелочи, официанта всегда можно попросить заменить. Все остальное Великолепно