Наталия Поварёнкова
9
0
subscribers
0
subscriptions
398.1K
views
Заказ 9 картины в мастерской говорит сам за себя! ;)
Огромная благодарность за помощь в выборе, профессиональный подход, решение задачи клиента. Все быстро и главное - высоко-качес твенно!!!! Довольна не только результатом, но и уровнем коммуникации с заказчиаом! Ребята - вы большие молодцы!!!! Спасибо!!!
Отличное место, Анна очень профессионально проконсультировала, во всем сошлись. Ориентированы на покупателей! Осталась довольна!!!
Гостиница большая, удобно расположена, завтрак- шведский стол, номера - маленькие, сантехника старая, для одной ночи -норм, на боле не осталась бы.
Вкусно, атмосферно, много иностранных групп-туристов. Десерт
«Иркутский наличник» - прекрасен и необыкновенно вкусен! Браво, шеф!!!
Удивительное место! Качество продуктов, атмосфера, обслуживание (Алине отдельное - спасибо), мастерство шефа- все на 100 из 10! Есть с чем сравнить, мы - москвичи, избалованные едой, снимаем шляпу перед мастером! Владельцу- отдельный респект за атмосферу и сибирский колорит! Браво!!!!
Самое лучшее в этом отеле - это расположение! Все!
Первые несколько этажей занимают офисы и частная аренда, в связи с чем гостиница постоянно закрыта, даже днем, постоянно надо звонить в звонок, чтобы попасть внутрь.
Но самое главное это неработающий лифт! Он всегда не работает! А посетителей гостиницы размещают исключительно на 4-5 этажах. А поднять и спустить чемодан - надо просить, сами не догадываются и персонал явно этому не рад!
Персонал вообще не рад посетителям, сложилось впечатление, что мы лишь добавляем работы и забот, выражение лиц - перманентно недовольное! Полное отсутствие клиентоориентированности!
Да! Завтрак есть, но через дорогу. Если дождь или снег, быстро не попасть!…
Для удобства туристов, гостинице надо сменить менеджмент и персонал! А до этого времени ни за что останавливаться там не станем!!!!
Звонила по указанному телефону сети магазина узнать есть ли холодильники в этом конкретном магазине - информации 0- ни как найти, ни как позвонить в магазин НЕТ! Если это не ваш магазин, зачем вводить в заблуждение покупателей? Если ваш - почему отсутствует какая-либо информация по справочному телефону???!!! Сервис называется…..
Месторасположение гостиницы - идеальное! Рядом Кремль, Театр, пешеходная улица, остановка трамвая (можно доехать до музея Рукавишниковых и фуникулера).
Доброжелательный персонал.
Дополнительное место на диване - ОЦЕНКА 2! Этот диван вообще предназначен для сна? Это голые деревяшки! Одно мучение только было!!! Самих бы владельцев гостиницы заставить поспать на нем!
Вот и все такое «советское», если вы понимаете о чем я;) Салфетки на завтрак дали только в первый раз, потом пришлось просить. Гели и шампуни в ванной минимального качества - надо иметь с собой ножницы, чтобы их открыть. Душ и держатель для моющих - ржавые, а вода льется не сильным напором.
Вроде все есть, да, но вроде как что-то и не додумано до идеального результата….
Отвратительный сервис у заведения! Были на праздничных выходных - понятно, что посадка полная, но зачем брать гостей больше, чем можешь обслужить?! Деньги очень нужны?!!…
Забронировали столик на 16 часов, это уже не так должно было быть критично! Однако, не помогло никак! Первое из заказа принесли глинтвейн 50 мин после заказа(!)… пельмени для ребенка готовили 1,5 часа. 1,5 часа, чтобы отварить пельмени!
На счёт самих приготовленных блюд - на 3 из 5, уровень студенческой готовки…