Приятное местечко! Красивый интерьер! Кухня понравилась тоже
Хелздом
February 2021 •
1
Компания ничего не отгружает, так как ни чего не производит. У них даже товара на складе нет. Это обычные мошенники. Компания только принимает предоплату за заказы, деньги не возвращают. После этого не отвечают на звонки и письма. Рекомендую к данной организации относиться с осторожностью. И ни каких предоплат!
Kompaniya otsenki i prava
February 2021 •
5
Обращаюсь в компанию уже второй раз. Первый раз несколько лет назад выиграли суд. Живу на самом верхнем этаже, мою квартиру с крыши пролило. Помогли заставить Управляющую компанию компенсировать ущерб.
В прошлом году обратился с целью зарегистрировать права на торговый знак. Вчера получили от Роспатента положительное решение. Огромное спасибо за хорошую работу. Я ваш постоянный клиент
Ikea
December 2020 •
1
НЕ покупайте на сайте ИКЕЯ с доставкой сейчас ни чего!!!
К сожалению сервис упал до ужасного уровня, до нуля.
Гарантий что вы получите товар нет и деньги вам будет вернуть очень сложно. У меня к сожалению не получается, хоть и очень стараюсь.
Дата моей покупки: 12-14-2020, Заказ №: 114773753
Сделал и оплатил заказ на сайте.
16.12.2020 доставка привезла только часть заказа. Где остальная часть и когда привезут эту информацию от Икея не могу добиться третий день. На звонки не отвечают, время ожидания у операторов от 40 до 70 минут. Несколько раз пробовал ждать эти 70 минут, всё равно оператор трубку не берет. Вывод операторы не работают совсем
На письменные обращения компания не реагирует ни как.
Грустно всё!
Citilink
August 2020 •
1
Очень внимательно и осторожно покупайте в ситилинк!
04.07.2020 Я купил Ноутбук DELL стоимостью 126 000 рублей. Заказ оформил через сайт.
Заказ U6450595.
Получал заказ в магазине, расположенном в г. Владимир, ул Дворянская, д.10
В момент получения товара, на стойке выдачи, заметил, что ноутбук вскрывался. Это было видно по свернутым головкам винтов на корпусе. Сотрудник магазина убедил меня, что у меня есть право вернуть товар в течении 7 дней без объяснения причины и магазин мне вернет деньги.
Я повелся на этот обман и забрал ноутбук. Оказалось, что в ноутбуке нет аккумулятора или возможно он там есть, но не работает. Я вернул ноут в магазин и вот здесь начинается самое интересное, так как ноутбук относится к сложной технике, магазин не возвращает деньги сразу, как обещает, а отдает товар на экспертизу в сервис. И уже по заключению сервиса принимает решение возвращать мне деньги или нет. Обращаю внимание – по закону экспертиза проводиться до 20 дней. Просил предоставить мне временно на время экспертизы другой ноутбук на подмену, ведь работать как-то надо, отказали и опять на основании закона. Подменный ноутбук может быть выдан, если я сдам технику в ремонт, а мой случай к ремонту не относится, это экспертиза.
Я лично разговаривал с управляющим Михаилом, объяснял ему ситуацию, что нам нужен ноутбук для работы. Мы 20 дней ждать не можем. Я предлагал три варианта решения проблемы:
1) вернуть деньги
2) гарантировать мне что вернут мне деньги, в этом случае я в тот же день купил бы другой ноутбук у них, даже несмотря на то, что у них они стояли на 20 тысяч дороже
3) предоставить мне временную замену.
К сожалению, на встречу не пошли, все что управляющий обещал, ничего не сделал. Теперь я понимаю это такая техника работы с недовольными клиентами – пообещаем, а дальше разберемся.
После экспертизы ноутбук два раза отправляли на ремонт. Меняли сначала аккумулятор, потом материнскую плату.
В итоге, сегодня 28 августа через 55 дней мне вернули деньги. К сожалению из сотрудников магазина даже ни кто не извинился.
Резюме – очень внимательно покупайте в ситилинк:
1) Магазин обманывает!
При выдаче товара сотрудник компании вводит в заблуждение, что товар можно вернуть в течении 7 дней, просто врет! В ситилинк вернуть можно только ложки, кастрюли и возможно туалетную бумагу… все остальное относится к сложной технике и ее отправят на экспертизу.
2) Уровень сервиса «ноль», его просто нет.
Наши с вами проблемы – это наши проблемы. Решать не хотят, ищут законные основания, снять с себя ответственность! Я предлагал сделать мне скидку на покупку нового ноутбука или продать два раза отремонтированный ноутбук со скидкой – отказали.
3) Магазин продает отремонтированную, восстановленную технику как новую!
4) Фиксируйте все недостатки, царапины и т.д. в момент получения, на стойке выдачи товара. Я уверен, мне деньги вернули только потому, что я зафиксировал факт того, что винты свернуты в момент получения товара в магазине вместе с сотрудником магазина. Иначе попал бы на деньги
Dental-profi
May 2020 •
2
Не понравилось отношение персонала. Снимок делали 8 мая 2020г.
Если оценивать ремонт и дизайн, то всё хорошо, но стиль общения грубый, как в какой-то госструктуре. Администратор, так себя ведет, как будто мы им что-то должны. Жуть какая-то, такое ощущение что в 90-е годы вернулись.
Я больше туда не пойду и вам не советую.
Boxberry
October 2019 •
1
Ужасная компания!
Раньше не понимали почему многие интернет-магазины не советуют работать с Боксберри. Вот первый опыт отправки заказа через них, и он будет последний.
Детали заказа - трек RU024470617. Заказ был отправлен из Москвы во Владимир, с доставкой до нашего офиса.
Факт - Посылка мне была доставлена через ТРИ дня после того как курьер получил эту посылку в своем пункте выдачи заказов. Курьер три дня вез посылку! Ужас! Мы находимся в центре маленького города, рядом с ПВЗ, от пункта выдачи заказов до адреса доставки примерно 2,5 км. Думаю, курьер мимо нас проезжал за три дня раз 50
Так как посылка нужна нам было срочно, мы звонили в эти три дня каждый день, каждое утро. Мы готовы были забрать посылку самостоятельно, но нам отказывали, по причине того, что посылку уже выдали курьеру и он доставит нам ее сегодня до 14:00. Просим телефон курьера, чтобы забрать посылку - не дают. просим созвониться самим с курьером, для того чтобы он позвонил нам – они не могу, у них нет таких возможностей,…так нельзя….
Все транспортные компании могут, а они нет… чудеса!!!
Очень интересно операторы с горячей линии отвечают: "За работу курьеров мы не отвечаем, это сотрудники другой компании. Телефон курьера мы вам дать не можем...."
Очень интересно, что время ожидания на горячей линии ни разу не было менее 11 минут. Всегда оператор отвечает минут через 15-20. Скорее всего они это делают специально, отсеивают количество не довольных клиентов. Дозваниваются только самые настойчивые.
В чем основная проблема задержки доставки на три дня? Мы были организаторами чемпионата в городе Владимире. В этой посылке шли призы для победителей. Именно поэтому мы звонили по несколько раз в день в Боксберри, нужно было вручить победителям призы. В итоге чемпионат закончился, участники разъехались по своим городам и наконец-то курьер приехал :(
Сервис ужасный! Никогда не буду пользоваться услугами Боксберри и вам не советую!