Ирина Вер
5
1
subscriber
0
subscriptions
126.3K
views
Хорошая клиника, хорошие врачи, ходим сюда давно по разным вопросам. Обычно остаются только положительные впечатления. Но сегодняшнее поведение администратора Елены просто выбило из равновесия. Давно мне так не хамили и не орали на меня в сфере услуг. И досталось не только мне, по телефону ей тоже кто-то "мешал работать". Обращаюсь к руководству клиники, обратите, пожалуйста внимание на этого сотрудника. Она дезинформирует по телефону, хамит клиентам по не считает нужным сообщить, что доктор уже на месте. Если бы мы не были давними клиентами, развернулись бы и ушли и никогда не вернулись бы. Обычно я рекомендую красную звезду тем, кто спрашивает, где найти доктора быстро и недорого. Но после сегодняшнего появились сомнения
Бессовестно сорвали сроки и доставки и установки.
Качество ворот узнаем со временем, пока все работает нормально
Есть УЗИ, рентген, можно сделать нужные манипуляции сразу при обращении, не дожидаясь, пока из отпуска выйдет нужный специалист.
Самое важное - здесь работают люди, которым не все равно, если клиника открыта, примут, обследуют и начнут лечение. Даже если у доктора заканчивается рабочий день, зверя не бросят в беде. Очень ждём открытия круглосуточной клиники :)
После приема можно задать вопрос, если возникли сомнения, за зверем следят не только когда он в кабинете.
Очень приличный стационар, животных не только лечат, но и тетешкают, почти никто не плачет. И вообще с животными стараются установить контакт, а не просто скрутить и лечить (хотя с некоторыми можно только так, да, привет от КошкиКляксы)))
Удобно, что можно тут же приобрести нужные лекарства, корм, сопутствующие товары.
Жирный минус это подъезд и парковка, можно трижды сгинуть во дворах, пока доберешься, но это беда ЖК, а не клиники
Чистое просторное помещение, приветливый внимательный персонал. Про качество лечения дополню по результатам, но первое впечатление положительное
Дополняю отзыв через год. Понадобилась выписка из карты животного, чтобы оценить состояние. А данных уже нет. Ответ администратора по телефону "у нас другой коллектив, информация не сохранилась". Если оттуда ушел Алексей Юрьевич, там тем более ловить нечего
После публикации отзыва со мной связалось руководство клиники. Карту нашли и прислали. Возвращаю хорошую оценку, потому что кошку мне в прошлом году починили. Но снимаю звезду за то, что не предоставили информацию тогда, когда она была нужна