Eggsellent
July 2024
5
Очень хорошее обслуживание, персонал добрый, официанты приветливые. Непонравившееся блюдо предложили заменить на другое и вычли его из чека. Милая атмосфера 😋
Beauty Bar Paradise Place
April 2024
1
Пыталась записаться к doc.gasanova с ноября 2023 года. Я была готова к высокому ценнику за работу доктора, поскольку работы были действительно очень натуральные, поэтому мне предстояло заплатить 17000 за 0,5мл (самый маленький объем, который только возможен). Начнем с того, что я связалась с ее менеджером и как любой адекватный человек пыталась выяснить сможет ли врач добиться именно такой формы и результата как я хочу, (я очень дотошная и придирчивая во всем), в то время как менеджер отвечала очень затянуто , долго, сложилось впечатление, будто я менеджер и пытаюсь добиться ответа от клиента , а не наоборот. По итогу у меня все-таки получилось спустя 2 дня найти к ней «подход» 🫠😐 и я попросила записать меня на удобную дату, но в ответ получила, что мастер не принимает в этот день и менеджер может поставить меня в лист ожидания АЖ НА МАРТ-АПРЕЛЬ 2024 года 😳 Я была конечно в шоке, но согласилась, позже узнала от знакомой о таком варианте развития событий конкретно у этого специалиста. В итоге, неделю назад (30 марта) я написала менеджеру , спросила о наличии записи, и она ответила , что мест нет 🙂 Я спросила может ли она меня хотя бы проинформировать когда появится запись, но в ответ тишина - она даже не прочитала мое сообщение 😐 То есть за 17000 за 0,5мл - (это реально дорого для такого объема) я мало того, что не могу записаться даже спустя полгода к врачу, так еще и получаю полный игнор длиной в неделю. Понятие «Клиентоориентированность» видимо ни врачу, ни ее менеджеру , видимо , неизвестны. Могли бы хотя бы из уважения ответить на мои сообщения, ведь я больше полугода ждала , что меня примут. К слову, менеджер заходит в сеть и не отвечает)
Mayak
March 2024
1
Была вчера в кафе, часто раньше туда заходила именно за кофе. Заказала с собой капучино, ушла гулять. По возвращении домой шла мимо кафе и искала мусорку - не нашла. Зашла снова и спросила «не найдется ли у вас мусорка? Не нашла нигде вблизи здания» На что женщина средних лет с каре забрала стаканчик с таким видом, будто я ей предложила непристойности и сказала «в следующий раз , девушка, когда вы берете кофе с собой - вы пьете его на улице, а не приносите нам», я афигела просто от такого хамства. Не поняла в чем была проблема вежливо объяснить, что так не следует делать. Да и вообще я не понимаю что я должна была сделать по ее мнению- оставить стаканчик в лесу ? Вообще не понимаю претензии в свой адрес , тем более , что я заплатила заведению за этот кофе , а не попросила выбросить что-то свое. Желаю этой работнице найти счастье в жизни и хорошие эмоции, а не портить своим хамством настроение другим людям, надеюсь руководство кафе обратит внимание на этот отзыв!
Stirka&Co
March 2024
1
Соглашусь с предыдущими отзывами про сотрудников и их компетентность. Зашла узнать чинят ли ручку у сумки. Женщина обратила на меня внимание, ни с кем не разговаривала из двух других посетителей , как только я сказала «здравствуйте», она перебила и сказала «так , девушка , идите погуляйте , я занята». Я допускаю , что она действительно могла быть занята, но такая наглая форма общения с клиентами недопустима.
CDEK
March 2024
1
Прошла 2 км пешком, чтобы вернуться обратно! Пришла отправлять посылку через авито, никто не предупреждал что необходимо собой иметь паспорт, девушка об этом сказала только в пункте выдачи, когда я сказала что у меня в собой нет но есть с собой фотография его, она с недовольным лицом ответила что у них по фотографии не отправляет, хотя я это делала уже не раз в других пунктах выдачи
Fitnes Park
February 2024
1
Недавно ходила в этот спортзал, поразила работница гардероба, когда я пришла снять верхнюю одежду на ее банкетке , поскольку все диванчики были заняты, она в наглую отодвинула мои вещи со словами «идите на диванчики», на мой ответ , что они заняты , она округлила глаза и сказала «и что? Я здесь работаю?!» - исходя из ее слов, подумала, что ее работа заключается в том, чтобы держать руки на банкетке, а не вешать куртки. Охранник тоже отличился: Хотела зайти в кафе рядом со спортзалом, но по непонятной причине вход в него был через спортзал (с внешней стороны вход был закрыт), меня остановил охранник , который настойчиво в грубой форме что-то запрещал, я была в наушниках и не предала значения. Прошла дальше, тогда он со спины на все здание крикнул:«Девушка, я понимаю , что вы в ушах, вытащите свои бананы , наденьте бахилы». Во-первых такая форма общения с клиентами недопустима: я заплатила за абонемент и за кофе не для того чтобы мне кричали через весь спортзал «вытащить бананы из ушей» чтобы зайти на минуту в кафе. Во-вторых, каждый раз когда я заходила в спортзал после этого инцидента , охранник ухмылялся и хихикал, осуждающе меня осматривая. человек почувствовал свою власть , стоя на страже использования бахил, жалко
Dizengof/99
February 2023
1
Если б можно было поставить 0 звезд, я бы поставила. Хамское отношение персонала, официант попросила самой посчитать свой счет и сказать ей цифру. Когда она увидела , что я на собираюсь это делать, резко дала мне терминал и без каких-либо слов , даже не сказав спасибо , убрала его и унеслась к своему компьютеру. Уже ни раз замечаю в кафе, что официанты хамят и вступают в полемику со мной и моими друзьями. Например, когда мы пришли компанией и нас было 5 человек , а столика на 5-ых не нашлось, официант посадила мою подругу буквально на угол стола, а когда она села сбоку , где есть нормальная поверхность , ее подвинули и сказали сидеть на углу - и это нормальное отношение работников ? Забегаловка с мерзким персоналом!
Bambule
July 2022
5
Безумно классная атмосфера и вкусная еда, особенно завтраки
Balance by gudkate
July 2022
2
Из хорошего: уютная атмосфера, классный дизайн, хорошая музыка и запах благовоний. Из плохого: 1. Очень долгое обслуживание. Парень, обслуживающий наш столик настолько долго нёс хлеб, который я заказала, что мне пришлось подойти к другой официантке и попросить сделать это за него, причём он все это время не исчезал из моего поля видения и стоял то около диджея , то где-то рядом с кухней ( прошло, на секундочку, 15 минут, думаю, что за это время повар в состоянии порезать хлеб , а официант принести его) 2. Счёт несли так же долго, как и обещанный хлеб , тут добавить нечего, все ясно 3. Еда совершенно не соотносится по понятию «цена-качество». Цены очень завышены, я заказывала курицу с овощами и вишневым соусом , в итоге мне принести абсолютно не соленое блюдо с мизерным куском мяса и при этом вкус совсем был далеко не самым лучшим. То же самое могу сказать и про десерт, который заказывала моя подруга: по ее ощущениям он был «вчерашним» 4. Про цены уже упомянула выше, но хочется отметить, что возможно они базируются не сколько на качестве блюд, сколько на месторасположении кафе.
McDrive
February 2022
1
Непростительно долго получается заказ в макавто, минимум 10 минут чтоб подъехать к окну заказа, при этом работает только одно окно, ещё 7 минут езды до оплаты , а дальше как повезет. Если заказываешь без изменения ингредиентов - минут 5-7 ожидания, если убираешь соусы, можно ждать и все 15. Не важно, что это ресторан «быстрого» питания. Если можно было бы поставить 0, я бы поставила. Если бы я знала, что придётся ждать полчаса -съездила бы в стоящее место , а не эту забегаловку. Более того, работник , отвевающий за кофе делает его 15 минут! ни одно кофе 15 минут не делается , это что за безобразие ?? Это ещё полбеды, ведь сделав заказ , содержащий роялделюкс БЕЗ всех соусов, я получаю все соусы сразу?? У меня аллергия на соусы, а вы мне их кладёте , и я ещё должна за это платить? У этого заведения управляющий есть? Или может быть он в круглогодичном отпуске? Оставив жалобу на горячую линию, ты не получаешь даже обратную связь, тк все, что будет сделано по результату твоего звонка-это «устная беседа с управляющим» (ну с тем, которого нет), и то не факт , что она пройдёт. Ну и о каком эффективном и качественном обслуживании может идти речь ?