Ирина С.
5
0
subscribers
0
subscriptions
55.7K
views
Расскажу, как детали влияют на общее впечатление от посещения спа. Да мер спа- это гидротермалтный комплекс при отеле Волхов с бассейном с водой, химически приближенной к морской. Хаммам, сауна, массажные процедуры. Выполнен в достойном современном стиле, уютное место, глаз радует. И на неделе, просто снять усталость, и на выходные, и встреча с подругами, в целом- хорошее место, приносящее позитивные эмоции и восстановление. Но, так как хожу несколько раз в месяц на протяжении лет пяти, могу сказать- Уважаемые собственники!! Обновите персонал!! Полы в раздевалке чавкают, всегда мокрые, шкафчики не работают! Браслеты порванные! Работа гейзера не стабильная, иногда совсем выключают, или без напора, есле течёт. Кулеры с водой есть, но они пустые стоят. Хаммам выключают раньше времени и он стоит холодный уже к 21 часу( работают до 22) посуда после клиента может простоять несколько часов!! Девочки на ресепшн общаются через губу. Кому нужен такой сервис, непрочь портит всё впечатление и настроение! На работе, зная, что я люблю этот спа , коллеги позорили мне сертификат на одно посещение, я пришла с подругой, сертификат предполагал посещение и чайник чая, девочки заленились, посчитали мой сертификат, как большую часть оплаты, с подруги взяли меньшую сумму. Только потом я узнала, что должна была получить ещё этот Чёртов чайничек, это бы добавило приятности в мой отдых.. Но нет, девочки мне не рассказали об этом.. Как бы, мелочь, но в общую копилку косяков... Очень прошу, обратите внимание на Ваш персонал!!! Приятное и безопасное пространство, призванное снимать тревогу и стресс из-за не правильного и хамоватого персонала превращается в чавкающее место, где ты совершенно беззащитен, в трусах, бродишь по холодным хаммамам! Кстати, если хаммам оснастить специальными ароматизаторами, там перестанет пахнуть вонючими носками! У меня всё!
Приветливые, рукастые мастера, профессиональное оборудование. Была вмятина на багажнике, сложное место- сделали быстро и качественно. Удачи и процветания вам. Спасибо!
На уровень ресторана не тянет, как по сервису, так и по кухне. Подали шорпу с обглоданной косточкой барашка, хотя в другие посещения порция была полная, каре на косточке было полным. Не стабильное качество кухни, не опытные официанты. Обычная кафешка районного масштаба. Для вкусного ужина и получения удовольствия от посещения я пойду в другое место. Это место мне не приглянулось совсем. Не рекомендую.
Понравилось буквально всё! Атмосферное место, продуманное меню, уютный интерьер. Девочки- красавицы и умницы- обслуживание на 5. Была проездом во Пскове, заехала пообедать, не прогадала! Накормили быстро, вкусно. Повару отдельное спасибо за безупречно вкусную еду и прекрасную подачу. Однозначно приеду ещё, если обед во Пскове, то только здесь. Отличная профессиональная команда. А какие качественные продукты! Сметана, булочки горячие, румяные, хрустящие, рыба, овощи! В целом, профессиональный сервис при великолепный кухне и безупречном обслуживании. Рекомендую!
Заехали с друзьями на шашлык 25 мая. Встретили, посадили. Мы заказали напитки, два шашлыка, хрустящие баклажаны и люля- кебаб. Остались более чем не довольны- шашлык из свиной шеи сухой, принесли не прожаренный. Баклажаны хрустели, но совершенно без вкуса- хотя это моё одно из любимых блюд, здесь вкуса не было никакого. Отдали недожаренный шашлык обратно. Администратор принёс извинения, в счёт не включили. Ожидали вкусного, сочного шашлыка, ушли без настроения и с тяжестью в желудках. Больше не приедем.
Коллектив молодой, первая работа, не слаженный. Администратора никто ни во что не ставит. Хаос полный. Сервис ниже нуля. Хостес- отдельная история- когда никуда не берут, родственники устраивают по договорённости хоть куда нибудь. Девочка вообще не понимает где находится, что работает в сфере обслуживания. Кофе холодный, официанты тупые. Блюда приносятся хаотично. Один гость уже доел, второму только несут. Единственный достойный комент в сторону повара, или поваров, действительно, вкусно! Но лучше не портить настроение и заказать на дом. Команда не профессиональная, не приеду больше и Вам не порекомендую
