Валерия
5
0
subscribers
0
subscriptions
90.9K
views
Из плюсов: только удобное месторасположение
Минусы: постоянно работают разные подростки, которые хамят, матерятся, обсуждают товары, которые ты заказал, и в грубой форме отвечают на все фразы и слова. Долго ищут товары, роняют их, путают и относятся небрежно.
Вонь - это невыносимо, как будто заходишь на свалку.
Раньше такого не было, сейчас не продохнуть.
Отличное место для детей и их родителей!
Концепция - супер, как и реализация
Отдельно хочу отметить персонал, в особенности Григория, за то что создал праздник для нашей семьи!
Любимая хинкальная в Москве - самые вкусные и доступные хинкали, приветливый персонал и классное обслуживание
Что важно - всегда все быстро и бюджетно, поэтому в качестве перекусов и обедов отлично подходит
Советую!
Прекрасная клиника, радует сервис и профессионализм специалистов.
Понимаешь, за что платишь, а это редкость
Итак, ставлю 2 звезды только за/
- удобное месторасположение
- адекватный персонал с человеческой точки зрения В САЛОНЕ (не дистанционно)
- оплата картой
Итак, начну.
Записалась на маникюр в салон просто по месторасположению, так как ногти нужно было сделать срочно и быстро, выбрала данный салон по высокому рейтингу и хорошему аккаунту в социальных сетях. Легко записалась к мастеру Неле. Отмечу, что ЗАРАНЕЕ на сайте онлайн записи было указано, что снятие + маникюр + покрытие займет 1,5 часа. Естественно, я рассчитывала на это время, закладывая +- 15 минут.
Когда я вошла в салон, начало процедуры очень сильно затянулось (на примерно 10-15 минут), так как у мастера не работала розетка для оборудования. Почему заранее мастер не проверил рабочее место - вопрос открытый.
В итоге мастера кое как решили поменять рабочие место и мне начали делать ногти.
Делалась работа в общем и целом сносно, но по итогу были обнаружены ранки на ногтях, следовательно работа была не самая качественная.
В процессе работы девушка администратор предложила чай - за это спасибо, но чай несли мне минут 40, в итоге дали просто кипяток и рядом чайный пакетик закрытый. Как я во время процедуры должна открыть пакетик и заварить себе чай - тоже открытый вопрос.
Проходит уже 1:40 минут времени с процедуры, а мастер никак не может закончить работу. Напомню, что НА САЙТЕ во время записи было указано, что время работы 1:30 часа. Уже было неприятно от этого, так как я опаздывала на работу.
В конце работы девушка начала подпиливать ногти и делала это неаккуратно, так как в последствии на темно-фиолетовом покрытии на концах остались следы от пилки.
Девушка администратор на выходе спросила как прошла процедура. Из вежливости ответила, что все нормально, но очень мастер задержался. На что администратор ответила, что это из-за того что я выбрала фиолетовый цвет.
Потом администратор еще не могла найти мою куртку, хотя я буквально показывала на нее пальцем
ФИНАЛ:
Покрытие с большого пальца у меня откололось уже в первый день)
А далее практически каждый день хотя бы один ноготь так же откалывался, хотя обычно у меня никогда не было таких проблем с маникюром, где бы я его ни делала.
Достаточно корректно написала в салон, что у меня такая ситуация с ногтями, на что администратор ответил спустя СУТКИ после обращения в форме наезда, что окончательно оттолкнуло от посещения данного салона в будущем
Желаю вам поработать над клиентоориентированностью, вежливостью и пунктуальностью администраторов онлайн записи, качеством и СКОРОСТИ работы мастеров (или не пишите заранее время процедуры), а также внимательности мастеров к своему рабочему месту.
Заказывали душевую кабину, все прошло отлично. Оформили заказ быстро, доставили вовремя, никаких проблем не возникло
Рекомендую!
Принесли блюда холодные, к тому же долгое ожидание (учитывая то что посадка неполная)
Плюсы за персонал, хорошо работают