Самый лучший магазин в нашем районе. У нас 3 ученика, поэтому мы не избежно постоянные клиенты. Замечательные продавцы (общаться, одно удовольствие), и что особенно важно, продукция только известных проверенных брендов, никакого дешёвого "китая" на полках!
Записался за несколько дней на диагностику ходовой.Приехал,мастер у которого записывался и 20 минут описывал проблему направил к другому.Второй 20 минут заполнял заказ-наряд ,потом прокатились с ним,после опять начал заполнять что-то...итого уже 40 минут заполняем..На вопрос сколько будет по времени проходить диагностика подвески -ответ 1.30 минут)))Причём первый говорил 30 минут-ну как бы нормальное адекватное время...полтора часа диагностировать стуки в подвеске и посмотреть опору кпп-это дичь товарищи.Кстати по опоре,несколько раз уточнил опора слева по ходу движения,на что мастер несколько раз сказал что я путаю и она справа))ну кпп ведь слева на оптиме,соответственно и опора находится под площадкой акб тоже слева...короче потратил полдня впустую и ещё два дня ждал.Никому не советую. Раньше все было чётко и оперативно,и люди компетентные работали.
Клиентоориентированность 10 из 10.купили машину в Питере,заскочили починить кондиционер,оставили машину,уехали пообедать,вернулись и всё готово.за это время заменили всё что нужно,заправили. По деньгам очень бюджетно.без лишних звонков/ожиданий/без записи-прям молодцы!
В номере холодина,предложили принести обогреватель😅принесли через два часа.система кондиционирования на тепло не работает.ну как бы это вроде не 2 звезды гостишка за такие деньги чтобы был такой треш.
Сделали всё хорошо,персонал бы более клиентоориентированный было бы вообще замечательно.Машину сделали,почти час ждал мастера который принимал машину чтобы рассчитаться,второй мастер с глубоко-пофигистическим видом сказал не знаю когда придет тот второй,я мол занят сидите ждите..