Был бы 0, поставила бы 0. 2 раза записывала мужа на массаж, первый раз нам "забыли" сказать, что нужно направление, второй раз уже с направлением "забыли" сказать, что доктор перенес прием. Представители клиники, Вам вообще нужны клиенты? Что за отвратительное отношение? Никогда такого не видела в платных клиниках.