Vkusno — i tochka. Auto
December 2023 •
1
Заказал в мак авто два двойных биг спешиала, по факту положили один, по своей наивности не проверил комплектность, так как не думал, что в такой, как раньше казалось, солидной компании будут обманывать клиентов, по факту приехал домой в предвкушении от предстоящей трапезы, каково же было отвратительное чувство разочарования и обиды, когда обнаружил недостачу. Позвонил в группу поддержки, дозвониться до них чуть сложнее, чем холопу до президента, на той стороне мальчик ничего внятного ответить не мог и повторял как попугай одно и тоже, нужно ждать обратной связи от ресторана. При попытке позвонить в ресторан отвечает автоответчик с предложением оставить свои контакты с обещанием обязательно перезвонить, что за свинское отношение к клиентам? Хотя наверное уже к бывшему клиенту
VIRBACauto
June 2021 •
1
Делал сход-развал. Нужно было выровнять руль, так как после замены кардана рулевого вала не попали по зубьям. Простая операция, отрегулировать рулевые наконечники. Но справиться с такой простой задачей, видимо, не хватило квалификации. При этом цены у них выше среднего, а значит клиент в праве рассчитывать на такое же качество услуг. Качество услуг и близко не соответствует их стоимости. Но оговорюсь, претензии только к качеству сход-развалу, так как другими услугами данного сервиса не пользуюсь. Развал-схождение делали два раза, первый раз после замены кардана рулевого вала, второй раз по гарантии. В обоих случаях не смогли выровнять руль правильно.