Continental
October 2024 •
1
Между репутацией и 4 тыс. рублей, хозяин выбрал деньги Мы с будущим супругом забронировали на 28 сентября несколько номеров: свадебный и 2 для гостей, внесли задаток 11 тыс. Наша роспись состоялась 11 июня, свадьбы мы играли 14 июня, но мы решили остановиться в другом отделе. Перед этим мы перебронировали номера. В конечном итоге отель с задатка должен был вернуть аванс за 2 номера. Когда мы приехали переносить дату заезда, нам сказали, что деньги вернут в день заезда. Понятное дело, деньги нам никто не вернул) мало того, сам свадебный номер был ужасным: грязные коврики в ванной, налет на смесителях, еле работающий кондиционер. В номере нет даже воды для молодоженов. Но больше убила кровать, которая состоит из двух придвинутых кроватей! И это свадебный номер? Мы пустили все на самотек, не хотят возвращать, ну и Бог с ними. Но тут мне поступает звонок 28 сентября, а в трубке вопрос: «А вы где?». Я высказала все свое недовольство с описанием вышеизложенного. Мне администратор пообещала, что передаст хозяину отеля, и он уже перешлет остаток по номеру телефона. И вот уже 28 октября, никто ничего, естественно, не присылает. На мой вопрос, «вы месяц присылаете деньги?», мне ответили, что руководство решило не возвращать мне деньги. Вот так вот….. Комментарии излишни. Хорошо, что, в день самой свадьбы мы выбрали другой отель, может руководство поймет, что в городе, наконец-то появился хороший отель с чистыми номерами и отличным сервисом.
Bella Ciao
October 2024 •
2
Пока ожидала заказ, повар трехэтажным матом разговаривала с девочкой-администратором. Повара вообще не смутило присутствие людей, ожидающих свой заказ, тем более ребенка, который там находился. По заказу: тирамису потрясающий, нежный и свежий. Пицца 4/5 (суховата). По большей степени меня неприятно поразила вышеизложенная ситуация. Как в принципе можно так разговаривать с другим человеком……..
Две палочки
October 2024 •
5
Было очень вкусно. Роллы ровные и свежие. Давно в Ростове не ела хорошо приготовленные роллы
Husband
May 2024 •
5
Прекрасный магазин, очень понравилось обслуживание. Присмотрели жениху костюм буквально за 20 минут👏