Beloostrov Clinic
January 2025 •
1
Я просто в ужасе от клиентоориентированности данной «клиники». Позвонив в субботу, узнала от оператора. Что нужный мне препарат есть у них в наличии. И чтобы его «уколоть» нужно придти на прием к их врачу (зачем?? Если есть уже назначение). Денег заработать? Ок. Дам вам денег. Только сделайте. Записалась на понедельник к врачу. Переспросив, ТОЧНО ли препарат в наличии(нигде в рф его не найти). Мне сказали да, но позвоните в понедельник в 9 утра. Вас свяжут с внутренней (стационарной) аптекой. Уточните по наличию. И если есть - приедете. И Что вы думаете?! Я в 9.00 звоню. Прошу соединить меня в ВНУТРЕННЕЙ аптекой. Меня соединяют с обычной. С розничной. 😡 Перезваниваю. «Ваш номер в очереди 9». Нет слов. Жду 15 минут на линии. Дозваниваюсь. Прошу все таки соединить меня с теми, кто нужен. Мне говорят, что такой возможности нет ( в субботу была). Говорят что попросят мне перезвонить оттуда. Проходит еще пол часа. НИКТО не перезванивает. Звоню опять!!! Попадаю уже на третьего оператора. Говорит- нет заявок от вас. Чтобы вам кто то перезвонил. КАК ТАК???? Вы там не в себе что ли??? Как можно так наплевательски относится к клиентам/пациентам. Тем более вы же так сильно хотите денег зарабатывать!!! Третий оператор говорит - сейчас оставим заявку на звонок. Оставляет. Говорит - вам перезвонят. Итог? НИКТО не перезвонил. Время 11.05. Пока писала этот отзыв- висела на линии 4ый раз. Толку ноль. Четвертый раз сказали - перезвонят. к врачу и на укол к 10 утра , как вы понимаете я не попала. Так как - так и не узнала о точном наличии нужного мне препарата. Руководство клиники- у вас не работает ваша система с операторами и админами в клинике. Нет коммуникации. Посадите операторов в клинике. А не на удаленке!!! Толку больше будет. Вообщем готова отдать любые деньги, лишь бы найти нужный мне препарат. Но никто не хочет работать. Даже за деньги. Нет слов. UPD: прошли сутки. Мне ДО СИХ ПОР не перезвонили….
Double Bubble Tea
December 2024 •
4
Обучите работников гигиене! Падает тряпка в мусорку, она её оттуда достает и протирает дальше стол около кофе машины … просто шок! Есть нормальные девочки. Есть просто провальные. Никакие. Как со стенкой разговариваешь. Матча с клубничным пюре- выкинутые деньги. Просто молока за 500р попила. Брала и буду брать только классику с карамелью и мятную. Можно еще клубничную классику. Звезду сняла за отсутствие гигиены. Проведите обучение работникам. Всем. И уберите засыпающих с кассы.
MC Globus
December 2024 •
1
Абсолютно не компетентный администратор(высокая. В возрасте). Грубая. Не дружелюбная. Очень не приятная. Будто бы на базаре работает. В платных клиниках это не позволительно!!! Тем более с такой конкуренцией вокруг!
Atelier Online
November 2024 •
5
Знакома с этой сетью ателье уже давно. Начинали они с одного ателье в центре на Тверской. Сейчас уже вроде более 6ти филиалов. Молодцы. Мне важно качество. Качество они дают идеальное. Мне это оч важно. Мужу костюмы шьем на Тверской у них. В этом филиал делаем ремонты и подгоны. Я довольна. Всегда все четко, быстро, качественно. ‼️Обратите внимание-работают по записи. Перед тем как идти/ехать. Наберите по телефону их. Спасибо! Желаю процветания! Ваши постоянные клиенты ❤️
Gadgettochka
August 2024 •
5
Прекрасные ребята! Уже два раза вылечили моего белого коня!) оценка 5.0 не просто так. Реально профи. Понимают что делают и хорошо разбираются в этой теме. И беседу на любую тему поддержат! Рекомендую!
Frank by Basta
August 2024 •
5
СПАСИБО!!!!!!!! Косачева Виктория- премию за хорошее обслуживание! Так приятно и ценно, когда официант знает меню. Готов ответить на любой вопрос про любое блюдо!! Профи! Очень вкусный зеленый салат. Брала с креветками. Ребра огонь. Была В Питере в этом же ресте. Там хуже. Вареные. А тут поджаренные. Как надо. Так вкусно, что ничего даже сфоткать не успела! Вообщем 10 из 5. Спасибо!
Marcellis
August 2024 •
3
Работают на поток. Души ноль. Официанты бестолковые. Клиентоориентированности ноль. Молочный коктейль в малюсеньком стакане - первый раз такое вижу) еда приготовлена на отвали. Лишь бы отдать. Спагетти с морепродуктами- отдельно плюхнули макароны. И кинули морепродукты. Так себе и визуально и на вкус. Просто морепродукты в соусе- вкусно. Салат с чем то. С тунцом вроде. Не помню. Ни о чем. Но главный провал- обслуживание. Официанты лицо заведения. Должны быть. За соседнем столиком сидела пара - мужчине забыли его еду принести. Почему? Потому что забыли, что он оказывается что то тоже заказал. Женщина поела. А мужчина просидел голодный. Так и ушли. Бедный.
Ezo Georgian Kitchen
August 2024 •
1
Бестолковый не русский официант. Не грузин)) Еле еле говорящий по русски. Кухня не вкусная. Баранина жесткая, не дожаренная. Вернули. Кусочки мяса(мелко нарезанные, не помню как называется блюда) - очень соленые. И попадаются очень острые кусочки. Конверт Грузии более менее. И то сыр странный. Салат с клубникой , зеленью и жареным сыром - вкусно только сыр. Залито какой то кислятиной. Лимонад - малина манго вкусный. Тархун ни о чем. Единственное, что вкусно, это десерт. Безе, сливки и фрукты. И то, его дали как комплимент. За возвращенное мясо…. Долго выбирали место рядом с нашим отелем. Чтобы поужинать в др… и просто провал. Ушла голодная. Уважаемое руководство - возьмите свободно говорящих официантов. Которые умеют ПРОДАВАТЬ! Разговаривать, советовать и тд. А не тех, кто как робот примут заказ и уйдут.
Tiger Tea
August 2024 •
1
Выкинутые деньги!!! На районе в любом профильном бабл кафе- делают лучше в 100 раз. Халявщики. Экономят на всём. Топиока дешевая и не свежая. На ингредиентах кофе сэкономили жестко. Заказала карамельное банановое кофе. Получила тупо латте. Руководству стоит задуматься над КАЧЕСТВОМ!