Больше связываться не буду однозначно, на сайте островок указаны условия бронирования и отмены, собирались с 12 по 14 декабря приехать и заселиться с ребёнком, но 10 декабря ребёнок заболел, пришлось отменить поездку. Бесплатная отмена до 11 декабря 9:00 указано, отмена была 10 числа. Предоплату возвращать отказались, хотя она входит в стоимость оплаты. Мне не жалко тысячу рублей, просто недобросовестные арендодатели, связываться не советую. Ответили вы же не на сайте оплачивали, извините, вопрос каким образом там оплатить, если там нет такой функции. Не советую связываться, лучше в гостинице снять номер.