Очень приятное место с хорошей атмосферой и авторскими кальянами❤️
Epic Pizza
December 2023 •
1
Заказывала здесь 2 раза через Яндекс еду, но курьеры были не с жёлтыми рюкзаками, а от самого ресторана. В первый раз заказ задержали на 40 минут, оператор сразу ответила на звонок, это ещё терпимо. Ресторан подарил в качестве утешения скидку 10%. Правда, учитывая то, что сейчас на этот ресторан в Яндекс еде есть общая скидка 20%, утешительный приз выглядит как издёвка.
Заказывать второй раз здесь было моей ошибкой. Мало того, что заказ снова задержали, курьер нажал «Доставлено» задолго до того, как я увидела свою пиццу. Оператор в ресторане не ответил на звонок, далее мы стали общаться со службой поддержки Яндекс еды. Они мне писали, что нужно подождать сначала 10 минут, потом 5, потом 15, потом снова 5… я уже просила вернуть мне деньги. В других пиццериях даже при менее долгом ожидании заказ шёл за счёт заведения в таких ситуациях. В итоге курьер прибыл на 2 часа позднее, чем должен был, общее ожидание больше 3 часов. Курьер не извинился, а начал по-хамски оправдываться, что у ресторана много заказов и всего два курьера.
В процессе общения с поддержкой Яндекса я снова получила от ресторана бесполезную скидку 10%, а далее от ресторана не было никакого ответа. Пицца на вкус неплохая, но аппетит и настроение были напрочь испорчены таким отношением со стороны сотрудников и долгим ожиданием, которое в целом того не стоит.
Mir Mir
April 2022 •
5
Одно из любимых кафе ещё с 2019 года. За это время много раз побывала здесь с друзьями, среди которых есть как и веганы, так и невеганы. Приятная атмосфера, много оригинальных блюд, постоянно появляется что-то новенькое и вкусное. Желаю дальнейшего развития❤️