Ирина
17
63
subscribers
1
subscription
834.8K
views
Здравствуйте! Отдыхала с 22.03.25 по 29.03.25 дочерью в Шардже от этой компании. Моему возмущению нет предела. В отеле Occidental Шарджа гранд гидом Заудином нам был предложен полет на воздушном шаре. Было ветрено и я спросила гида, причем в присутствии других людей, которые теперь стали свидетелями, что будет, если полет отменят. Он ответил, что вернет деньги в тот же день. 28.03 полет отменили и при требованиями вернуть деньги, Заудин ответил, что пока это невозможно, нужно писать заявление и ждать три недели. На вопрос, почему он тогда обещал вернуть деньги в тот же день, он ответил, что теперь это невозможно и возврат через банк. 29.03 мною было написано заявление. Гид СОВЕРШЕННО не компетентен, не знает толком ничего, не может объяснить простые вещи про отмену экскурсии. При этом обещал быть на связи, так как мы 29.03.25 уезжали. Итог- смс не читал, денег до сих пор нет. При звонках отвечают разные люди и обещают разные вещи. Сумма возврата очень не маленькая , где мои деньги-не ясно, правды не найти!!!!! Все документы передала юристу!! Просто бессовестное отношение к клиентам!!!
Не понравилось отношение к пациентам. Была с мамой, которая плохо слышит и имеет соответствующие диагнозы. Попросила разрешения помочь мне ей с заполнением анкеты. Женщина, встречавшая нас и дававшая анкету, без бейджа, поэтому не знаю, как ее зовут, у нее татуированные брови, была очень раздражена. После исследования на маму повышали голос, что она радиоактивная и чтобы не приближалась к ним, что ее очень обидело и расстроило. Впечатления удручающие. Я сама работаю в медицине, но не с онкобольными, которые воообще особый вид пациентов из-за диагноза и морального состояния, но никогда не позволяю себе и грамма того, что было здесь. Если еще раз нужно будет делать обследование, не поедем ни да что!
Просто супер! И место, и расположение, и сервис!! Обязательно вернемся снова!
Отлично! Тихо , уютно и отличный сервис! Хороший ресторан с качественной кухней! Хорошее месторасположение!
Жара и давка неимоверная! Очень мало места! Дьюти фри- ужасен и цены космические!
Супер! Мы остались в восторге! Идеальное сочетание цены и качества!
Идеальное место во всех отношениях! Очень рекомендуем! Спа и массажист Петр-бесподобны! Еда - выше всех похвал! Отдохнуть и расслабиться-точно сюда!
Не понравилось. Виды впечатляют. На этом все. Белые кресла низкие и неудобные, пересели и мы, и все, кто на них был. Вителло тонато пересоленое, есть невозможно даже с хлебом. Лосось на баклажане сухой, баклажан горький. Порции маленькие. Реальность хуже ожиданий.
