Обратился в данный шиномонтаж с проблемой биения колес сзади. "Мастера" зовут Владимир, работал ранее по его словам в Мишлен. Прокрутив колеса на станке, Владимир сказал что нужно править все диски, доверившись ему, я дал добро на выполнение работы. В процессе правки лопнул один из дисков, Владимир сразу начал говорить, что трещина была до него дабы отвести от себя подозрения. ( если бы трещина была до него, на автомобиле спускало бы колесо, с этим у меня все было впорядке) Заварили, выправили, оплатив не малую сумму 15тыс. я уехал домой. В течении пару дней и поездкой за город, стало понятно, что работа была выполнена крайне некачественно, плюсом испорчен передний левый диск, с которым у меня проблем не было, он так же начал бить.
Проверив балансировку недалеко от дома, стало ясно что дело опять в дисках. Вернувшись к Владимиру чуть больше чем через неделю, в связи с работой и дождавшись его смены, объясняю ситуацию "мастеру". Сняв колесо и увидя что я делал балансировку (хотя я все это ему озвучил, что я и зачем делал) он с криками и мягко говоря не клиентоорентированным поведением поставил колесо на место и попросил меня уехать из бокса. Сказав что руководитель будет в другой день, утром.
Но как известно, рыба гниет с головы, разговор с руководством не увенчался успехом, было такое же хамское и невоспитанное поведение. За такое отношение к клиентам я вынужден обратиться в суд. Так что не рекомендую к сотрудничеству данный шиномонтаж.
Pixel
March 2024 •
5
Отличный клуб виртуальной реальности. Регулярно приезжаем с братом поиграть. Отдельное спасибо администраторам Владиславу и Екатерине за внимательный подход к клиентам. Однозначно 5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Victory
November 2023 •
5
Отличный сервис. Ребята мастера своего дела. Даже если с ремонтом вашего авто что то пошло не так, необходимо купить какую то заказную позицию, чаще всего запчасть будет доставлена через 2-3 часа. Этим мне сервис прям очень понравился. Советую 👍