Были у вас 04.11
Первый раз зашли в ваш ресторан
На входе в развалку сидела хостес
Мы поздоровались, она просто отвела глаза от телефона, посмотрела на нас и дальше уткнулась в телефон
Из гардеробной вышла девушка и начала провожать гостей, которые зашли раньше нас
Взгляд второй хостес на эту даму, которая даже не соизволила поздороваться, был бесценен
Она нехотя встала и проводила нас за стол
Официанта ждали не долго
Заказ был очень простой, хинкали, вино 0,5 и одно горячее блюдо
Заказ не повторила, развернулась и ушла
Еду принесли не одновременно
Сначала горячее и хинкали через 15 минут, после горячего
Вино никто ни разу не подлил
Посуду забирали очень долго
Хотели заказать попробовать фирменный десерт, но девушке было абсолютно плевать на нас
Вино мы не допили и я попросила два стаканчика, девушка просто забрала графин с вином и перелила всё в одну бутылку
Прекрасный интерьер это единственное, что порадовало в этом заведении
Спасибо за испорченное настроение
Научите сотрудников относиться к гостям по человечески
Особенно этой хостес, имени к сожалению не знаю, и официантке по имени Демина Екатерина)
Mama Roma
September 2024 •
3
Были у вас 10.09
Принимал заказ Игорь.
Человеку, абсолютно наплевать на гостей, стоит в развалку, второй курс пробить забывает, не спасибо, не приятного аппетита - эталон ужасного сервиса. Такому человеку категорически запрещено работать в общепите. Повторил заказ, прочитав как мантру, на том спасибо. Шорты тоже отличный вид для официанта мама ромы.
По кухне все хорошо. Лимончелло шприц тоже понравилось.
Девушка Татьяна, официант,работающая на террасе умничка, приятно видеть как человек старается на фоне подобного ужаса
Хачапури и вино
May 2024 •
5
Хожу в Хачапури и Вино уже более 3-х лет, но именно у вас была первый раз.
Очень уютный интерьер и быстрая подача блюд.
Отдельно спасибо за обслуживание официанту Никите✨
Будем рады посетить вас снова💞