Vkusno — i tochka
July 2024 •
1
Невыносимо долгое приготовление заказа. Пока ждали, опоздали по делам.
Burger King
October 2023 •
1
Ребенок пошел в туалет и познакомился там с животным миром - тараканом. На этом наше посещение данного кафе и завершилось.
Winery Abrau-Dyurso
July 2023 •
3
Экскурсия была очень интересная, показали наглядно процесс создания шампанского как в прошлом веке, так и современное производство. Красивый парк, озеро, много кафе на любой кошелек. Впечатление несколько испортило хамское отношение сотрудников перед началом экскурсии. Мы приехали большой экскурсионной группой, наша гид сообщила нам время начала экскурсии - 18.55, и ушла покупать нам билеты на всю группу. В 18.55 объявили о начале экскурсии, но, к сожалению, наша гид задержалась на кассе, и принесла билеты в 19.00, мы всей группой поспешили на вход. А на входе сотрудница музея принялась отчитывать нас, как школьников, что наше время уже прошло, сейчас заходит следующая группа, я впервые за все свои поездки встретила такое хамство: «Вы время видели? Нет, вы мне скажите, сколько сейчас времени? Вот и стойте теперь, сами виноваты, непонятно где ходили, а мы объявляли о начале! Никто не подошел! Не нравится, вперед - к администратору!» Да, ситуация такая, что группа действительно опоздала к времени начала экскурсии, но в чем виноваты, собственно, мы, туристы? Гид покупала билеты, она задержалась на кассе, в очереди или где, уж не знаю. Зачем вы вообще продаете билеты на 18.55, если время уже подошло? Но элементарная вежливость, видимо, не входит в стоимость билета (недешевого билета, прошу заметить!). В итоге нас все же запустили на экскурсию, но сделали это с таким видом, словно делали нам величайшее одолжение. Экскурсия прошла под перешептывания всей большой группы, что это худшее отношение сотрудников к экскурсантам.
Vkusno — i tochka
July 2023 •
1
Просто ужас. Впервые такое вижу - в рабочее время открываю дверь кафе, сотрудница изнутри удерживает дверь, дергая ее на себя, затем выглядывает и говорит: «Мы не работаем!». Никаких объявлений на дверях нет. Да уж вижу, что не работаете, не ожидала такого от столь крупной сети.