Velkom
April 2021 •
1
Так получилось, что я попал под машину, ехал на велосипеде. Переднее колесо вдребезги. На счастье по близости оказался этот велосервис. Состояние было не из приятных. В считанные минуты нашли колесо и поставили. Уехал домой на своем обновленном велосипеде. Ни разу не видел никакой очереди, делают все очень быстро и качественно, всегда можно дозвониться, есть менеджер, который работает профессионально, точная диагностика и ремонт. Причем заметил, что при диагностике они исходят не из собственной выгоды, а думают в первую очередь о клиентах, и советуют бюджетные варианты решения проблемы. Хорошие, отзывчивые мастера, которые все быстро принесут и сделают, так же обьяснят как правильно пользоваться. Приятно находиться, есть даже 2 аквариума, один с рыбками, другой аш с черепахами, можно бесплатно выпить чашечку кофе. Так что кроме прфессионализма присутствует еще и эмоциональный момент. С ужасом вспоминаю заваленного детскими велосипедами одинокого "мастера" на Таганской у Пятерочки, котрый сначала своим вмешательством испортил мне всю радость езды на велосипеде, т.к. безобразно произвел замену деталей и петуха, а потом, когда я пытался несколько раз добиться аудиенции, врал вместе с женой и под разными предлогами отказывался от помощи, короче просто вел себя, мягко выражаясь, по хамски. И вот сравнивая этот сервис на Вилонова с этим КОШМАРОМ (другого слова не могу найти) мне просто приятно, что в нашем городе есть люди, который могут правильно организовать бизнес и имеют профессиональную этику. Андрей Овчинников.
Sportshop96
April 2020 •
5
Оцениваю положительно работу данной организации, обслуживание вежливо, тактично, большой ассортимент выбора, объективная оценка состояния велосипеда. БЫСТРЫЙ И КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ.Спасибо большое за доброе и чуткое отношение! Андрей.