Долгое ожидание (вместо обещанных 15 минут, больше 30 мин.), завышенная цена (подняли цену на техническую мойку с 330 до 450 руб), невежливый менеджер (не сообщил об окончании мойки), некачественная мойка. Много лет пользовался этой мойкой и сервисом, жаль.
Kolomenskoe Museum-Reserve
May 2024
3
Задумано и исполнено все хорошо. Но, тем не менее, иногда настроение могут подпортить простые исполнители. Часто посещаем Коломенское, но не были в музеях, сегодня решили зайти в домик Петра, попросили льготные билеты (мы пенсионеры), кассир Никандрова потребовал пенсионные, одно с собой было, второе не взяли, поскольку не планировали посещение. Ни права, ни паспорт, где указаны даты рождения, ее не удовлетворили, говорит, что ее проверят (этим особенно удивила, кто проверит? как?). Вопрос скорее не к ней, а к администрации. Вы серьезно? Надо быть сервиснее. ))) Бывали в музеях по всей России в аналогичной ситуации. Везде подход доброжелательный и взвешенный, абсолютно всех устраивают другие подтверждающие документы. В Эрмитаже, например, показали только паспорт, вход бесплатный. Неприятно удивило также начало ремонта набережной с наступлением лета. Какой -то несистемный подход: две недели назад, там были, на набережной красили скамейки (зачем тогда?) и вообще все там было прекрасно.
Klevo
February 2023
1
При доставке очередной раз не выполнили просьбу не посыпать рыбу перцем (нельзя острое). Скорее наоборот, чем настоятельнее просьба, тем гуще перец. Возможно проблема в приемке заказа, но от этого не легче. Бред, но рыбу не первый раз приходится отмывать под струей воды, при этом каждый раз заверяют, что перчить не будут. Вообще не понимаю зачем перчить рыбу, это же не шашлык. Раньше не посыпали, видимо сменился повар.