Дарья К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.4K
views
Очень разочарована!!
Розы завяли через два дня, несмотря на правильный уход. Сотрудник проигнорировал мои обращения и не предложил решения. Прикрепляю скрин. Никакой инструкции по уходу не дали.
Не советую эту мастерскую!
Прекрасная цветочная мастерская! Букет, который подарил мне любимый, оказался невероятно качественным и стойким — цветы радуют уже вторую неделю. Очень довольна работой мастеров! Ещё вернёмся
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв о работе компании "7 цветов". Несколько дней назад я пыталась оформить заказ через менеджера Андрей, однако столкнулась с проблемой — менеджер отказался принимать мой заказ без объяснения причины. Попытки связаться с ним оказались бесполезными. Более того, когда мне наконец удалось дописаться до сотрудника по имени Андрей, он отказался предоставить контакт другого менеджера, который мог бы решить проблему, вместо этого, он предложил обратиться в другую компанию.
Такое отношение к клиентам неприемлемо. Я понимаю, что бывают технические проблемы или перегрузка заказов, но элементарная вежливость и желание помочь клиенту всё же должны присутствовать. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на эту ситуацию и улучшит качество обслуживания.