Ozon
Rostov-on-Don • Point of delivery
Save
November 2024
Расположение у пункта удобное, возле ЖК. Часто сюда заказываю товары. Но сегодня столкнулась с хамской сотрудницей в возрасте. У нее на компьютере произошел сбой, пришлось подождать какое-то время. Я вошла в положение, сказала, что мы не спешим. Ждали вместе с моей бабушкой-пенсионеркой, для которой были заказаны вещи. Далее зашел неадекватный мужчина-клиент и накричал на сотрудницу ни за что. После ухода мужчины компьютер у сотрудницы перезагрузился, удалось получить второй заказ. При оформлении возврата сотрудница с испорченным настроением после клиента-психа начала вымещать гнев на нас. Цитата: вещи сложены не так, как сложил производитель при отправке. В нашем заказе были пальто: объемные вещи. Я старалась сложить максимально аккуратно, все упаковала в пакеты. Конечно, сложить идентично как производитель не получилось. Сотрудницу это не устроило. Она заставила мою бабушку-пенсионерку все перекладывать заново. После непродолжительного конфликта её наконец устроило то, как мы сложили вещи, и она согласилась оформить возврат. К сожалению, в следующий раз придется заказать в другой пункт, хоть этот был самый удобный.