Roofevents
August 2023 •
1
Столкнулась с проблемой при покупке билета на сайте roofevents. Позвонила по телефону 499-350-2626. Милая девушка сказала мне: "мы в курсе проблемы. Она у наших подрядчиков ticket cloud. Я вам дам телефон, вы им позвоните и разберитесь". А когда я возмутилась тем, что с проблемой на стороне подрядчика roofevent должен разбираться клиент, она просто бросила трубку. Вообще, это мило: вы организовываете концерты, зарабатываете на продаже билетов, а с подрядчиком вашим, у которого проблемы, должны разбираться клиенты. При этом - если вы в курсе проблемы, напишите на сайте, продавайте билеты по телефону - я собственно за этим и позвонила: забронировать и оплатить билет каким-то иным способом. 1 звезда вам за а) хамство оператора б) решайте свои проблемы своими силами, не перекладывая это на клиентов.