Ufms po Kostromskoy oblasti
April 2024 •
1
Я не знаю как вообще работает данное учреждение, трубку не берут , вообще , ни утром , ни в обед ни вечером. Обслуживание 0. Номера : 400739 400718 400719 400722 400703 400724 Не берут трубку в рабочее время никогда! Прошу обратить внимание вышестоящие органы, что получить услуги невозможно!
Solnechny
February 2024 •
1
Не понимаю восторженных отзывов на счёт этого места . Посредственное,таких очень много. А за такую цену , есть и лучше).Второй бы раз не поехала точно ) Начну с дороги до отеля ( мы с региона,поэтому решили добраться на общ.транспорте ) , по совету персонала отеля можно добраться на 437 и 440 междугороднем автобусе, так вот ,если кто соберётся, особенно зимой , не советую , транспорт ходит не по расписанию, автобусы просто не приезжают ( стояли на остановке час , чтобы потом ещё 2.5 часа ехать по пробке и пол часа ехать на такси 😃лучше ехать от Ленинградского вокзала на электричке ( быстро и комфортно). Континент - большинство, кто любит часто и очень много и не разборчиво бухать)!потому что не успев положить вещи все эти люди уже бегали с бокалом пива или этого дешманского винища😬 Номера в отеле это комплекс отдельно стоящих зданий, ресепшен есть только в главном корпусе,где ресторан, то есть вы сами идете, ищите , заселяетесь, вам никто и ничем не поможет. Номер категории " стандарт" далеко не первой свежести, особые вопросы возникают осматривая состояние сан узла и покрытия пола, занавесок........Для отеля якобы 4 звезды в гигиенический набор для гостей входит только: гель для душа , шампунь,и это даётся на два дня ) , кондиционера для волос , лосьона для тела , зубной щётки , пасты , даже одноразовых тапочек не предусмотрено 🤷‍♀️, чайный набор и вода также отсутствуют ( воду нужно носить самим из ресторана, что я постоянно забывала сделать ). Повторюсь, что отель это не единое здание , то есть, чтобы пойти покушать, выпить чай , пойти в бассейн, спортзал необходимо ОДЕТЬ ОБУВЬ , ВЕРХНЮЮ ОДЕЖДУ И ПРОЙТИ И ЭТО НЕ 100МЕТРОВ. Зимой в -15 и ветер эти все перемещения не особо приятны . При бронировании номера нам указали, что у нас будет двухспальная кровать , но не сказали , что на двухспальной кровати будет ДВА односпальных матраса 😆😆потом сказали что номера с одним матрасом ну ооочень быстро разбирают. В итоге две ночи без сна ) потому что один из нас постоянно проваливался в середину между двумя матрасами. Это конечно какая то дичь , кто это придумал.😆Обслуживающий персонал ВЕСЬ это иностранные граждане ( от горничной до повара , охраны ) на вопросы, возникающие при заселении, толком ничего никто ответить не мог . Каждый день мы наблюдали, как горничные " отдыхали" в коридоре между номерами ( пили чай , включали музыку на Алисе 😶, общались) и это было прямо в коридоре на лестнице, когда гости отеля проходили мимо , отдыхали, я впервые с таким столкнулась вообще ))) Еда обычная и посредственная , вау ничего не было . И ...... Поток отдыхающих в выходные дни огромный , очереди вездеее и за едой тоже ..... Заселение в 15.00 , ужин только в 19.00. очень большой разрыв между приемом пищи . Мы были с дороги и ждать столько времени было конечно трэш. Есть конечно платный ресторан. Но мы решили в этом месте больше не тратиться😃 бесплатно предлагалось: чай , печенки, и...... Мооооре алкоголя 😬самого дешманского алкоголя ))))) Спа комплекс - более менее . Много бассейнов на любой вкус и цвет , саун , бань . Но переход к двум бассейнам на улице можно обогреть, оооооочень холодно было . Также абсолютно не продумана зона для снятия верхней одежды и обуви перед раздевалкой в спа . Происходит какая то вакханалия и неразбериха. Хотели узнать программу на пятницу вечер у администратора. Почему то девушка не владела данной информацией. Не хватило мест в развлекательных местах ( боулинг нужно бронировать наверное за неделю чтобы поиграть если вы отдыхаете два дня ), бильярд, пинг понг , игры на автоматах ПОСТОЯННО БЫЛИ ЗАНЯТЫ за день мы заглядывали раз по 7 и так и не удалось нам во что то поиграть , ещё и сломано половину ....) а сидеть в очереди и ждать ну это не наш вариант. Сходили на каток, он был свободен 😁но не расчищен от снега )))) Есть такое заведение ,как чайный домик , где подразумевается погреться от холодной погоды , спокойно выпить чаю . За этим мы в него и пошли, но зайдя туда сразу же выбежали оттуда )!по причине того, что женщина орала песню Владимирский централ🤣🥴( ещё раз про пребывающий там контингент) Вообщем впечатление на 1 из 10. Не советую данное заведение. оооооочень много организационных моментов руководству данного отеля необходимо решить, исправить, доработать. Ну и начать с найма квалифицированных кадров ( управляющие, администраторы....)
Chio Chio
January 2024 •
5
Делала стрижку , все понравилось. Мастер аккуратный, вежливый. Без записи быстро подстригли. Рекомендую.
Diana
October 2023 •
1
Позвонила, вежливо спросила , можно ли привезти куртку зимнюю,мне в ответ не здравствуйте, ничего, " ну у меня обед в два часа , машина ещё приедет не знаю во сколько, поэтому не знаю смогу ли я вас принять или нет ", мне вообще зачем озвучивать как клиенту свои проблемы ???? Надеюсь руководство данной конторки учтет мой отзыв, и наладит клиентоориентированность
Baget, pashtet i zhelty pled
May 2023 •
4
Вкусная кухня, атмосферное место , вежливые и внимательные официанты) А поварам на кухне немного сдерживать свои эмоции в виде мата ( чтобы это не слышали клиенты ) единственное что немного испортило впечатление))
Avtotekhstroy
April 2023 •
5
Постоянно развивающаяся компания! Весёлый и дружный коллектив,интересная работа ,достойный уровень оплаты труда, лояльность руководства и постоянное улучшение условий труда для своих сотрудников , насыщенная корпоративная жизнь 👌
Tutto Bene
January 2023 •
2
Немного учтивости и вежливости хотелось бы , массажист даже не поздоровался)