ChestPhone
December 2023 •
1
Стараюсь не писать негативных отзывов, но ситуация с данным сервисным центром вынуждает сделать это. 16.12.2023г. обратились в данный сервисный центр для замены АКБ на телефоне с перепайкой контроллера. Накануне, муж списывался с мастером. Обсуждали стоимость и срок выполнения работы. В момент нашего приезда в салон, когда мы отдали телефон, мы также уточнили сколько по времени займет замена АКБ и перепайка. Мастер (Илья) назвал 2-3 часа, телефон мы отдали в 11:40. И что, как только он закончит ремонт, он нам позвонит. Ни каких документов о приемке устройства нам не дали… В 15:40 мастер позвонил(прошло 4 часа после заявленного времени), сказал, что АКБ которое он установил оказалось бракованное, и он сейчас уже едет к поставщику за новым АКБ. Так как мы были ограниченны по времени, нам было нужно уезжать, мы успели обговорить с мастером что готовы просто заменить АКБ, не перепаивать контроллер. Через час, то есть в 16:40, он уже не отвечал на звонки. К этому времени мы уже были в сервисном центре. На наше счастье, в сервисном центре оказался другой мастер (как оказалось брат Ильи, представился Кириллом). Он также, как и мы (по крайней мере так говорил) не может дозвонится до Ильи. И не может узнать где он, когда будет и что с нашим телефоном… Также Кирилл уверял, что сейчас Илья приедет и все сделает буквально за 15 минут. Еще через час (все это время мы продолжаем звонить Илье), он перезванивает, говорит, что у него возник форс-мажор, именно сейчас он не может говорить, и перезвонит буквально через 5 минут. И опять пропадает. Но мы успели узнать у него, где наш телефон, так как второй мастер не мог найти его в их сервисном центре. Нам повезло, что телефон мы все-таки обнаружили. Он был разобран, старый АКБ снят, его мы так и не нашли. Находясь там, я написала претензию, с просьбой вернуть телефон, подписала его у Кирилла, себе его сфотографировала. На этот момент Кирилл уже говорил, что данный ремонт (замена АКБ + контроллер) вообще должно быть минимум сутки. Телефон в разобранном виде мы забрали. Пока мы находились в сервисном центре, туда приходила женщина, которая отдала на ремонт планшет, заплатила предоплату, и вот уже 10 дней не может забрать не устройство, не вернуть предоплату… В общем, хочу предостеречь людей, обращаться в это сервисный центр. Мастера «1 категории» как они сами себя называют, не обязательные, не могут оказать услугу в оговоренный срок, не исполняют взятые на себя обязательства. Все, кто все-таки решит обращаться в этот сервисный центр, просите с них Акт приема-передачи устройства в ремонт, чтобы защитить свои интересы. P.S. Аккумулятор мы замени в этот же день, за 15 минут, если бы у нас был наш старый АКБ, то можно было бы и котроллер перепаять…
Dream Island
August 2023 •
5
Отличное место для отдыха. Есть развлечения как детям, так и взрослым… На некоторые аттракционы приходилось подождать в очереди (максимум 20-30 минут). Персонал везде вежливый. Очень много кафе на любой вкус. Мы ходили с ребенком 6 лет в пиццерию и зоне черепашек, брали суп(порция большая, очень вкусный) и пиццу(стандартная). Рекомендую всем посетить данный парк развлечений!!
Okskaya Zhemchuzhina
August 2022 •
5
Хорошее место отдыха для всей семьи.
Linoleum52
August 2022 •
5
Отличный магазин. Стоимость товаров, ассортимент и обслуживание на высшем уровне.
Berison Kamala
April 2022 •
5
Номер удобный, чистый. Уборку проводят регулярно. Обслуживание отличное. Завтраки вкусные.
Колобок
April 2022 •
5
Отличный магазин. Хорошее обслуживание и выбор товаров.
Dobraya stolovaya
August 2021 •
5
Все супер!!! Персонал дружелюбный, еда вкусная, выпечка-превосходная! Все вкусно и чисто!
Art Deco Nevsky
August 2020 •
4
Мы жили на втором этаже. В номере чисто(немного испортило вид напольное покрытие), убираются ежедневно. Персонал приветливый и отзывчивый. У нас был включён завтрак-все вкусно!