Очень приятный отель, комфортные номера, ресторан выше всяких похвал. Есть даже диетическое меню. SPA- центр - просто чудо! Бассейн с подогревом на крыше, сауна и хамам. Доброжелательные сотрудницы на Ресепшене. Но вынуждена добавить ложку дёгтя. При заселении я выслушала от горничной недовольство тем, что попросили раздвинуть кровати и заменить одно одеяло на два. Цитата - Не могли раньше сказать раздвинуть кровати? Но при заказе номера через приложение Отелло было указано две раздельные кровати, которые при желании можно сдвинуть. Для нас раздельные были принципиально. И мы оторвали горничную от уборки другого номера. В качестве извинений вечером в номер принесли травяной чай, одну розеточку с мёдом и ОДНУ! чашку, а нас двое. На этой чашке был след губной помады. Мы были в шоке, если не сказать больше, так как приехали в этот отель по рекомендации друзей и читали очень хорошие отзывы. Хотела поставить 3 звезды, но получила на Вотсап извинение в виде однократного посещения SPA-центра на двоих в течении года.
8 мая 2024 года я хотела пообедать в Атласе, но не удалось из-за отвратительного обслуживания. Заказала устрицы, Просекко и телячьи щёчки. Просекко не оказалась, бармен предложил заменить на аналогичное слабошипучее, которое оказалось совсем не шипучим.Просила вино и устрицы принести одновременно, но вино принесли, а устрицы я ждала минут 20. Почему? Видимо для того, чтоб я заказала ещё бокал вина. Официант на это недвусмысленно намекал. Их не надо готовить, только открыть. Мясо я устала ждать и просила поторопиться. На что официант ответил, что говяжьи рёбра готовятся долго. Но я заказывала щёчки!!! Он - А я заказал Вам рёбра! И принёс рёбра и в маленьком бокальчике что-то шипучее, грамм 50 - типа извинение. Днём зал был почти пустой, но обслужить нормально не в состоянии в этом ресторане. Я есть это не стала и ушла голодной. Поела в «Магадане»