Неожиданно оказалось, что клиентоориентированность и банальная честность в этой компании отсутствует.
Заказал несколько воков и суп. Суп, конечно же, был плохо закрыт и вылился всем содержимым в пакет с остальной едой. Пакет порвался, суп вылился, еда превратилась в месиво – но виноват в этом оказался я, к такому выводу, видимо, пришла поддержка сервиса.
Сначала на мою жалобу и фотографии они упорно не хотели реагировать, переспрашивали в чём проблема и тянули наше с курьером время. Спустя полчаса разборок и звонков пришло сообщение (прикрепил), что средства вернутся; сразу после этого сообщения написал главных специалист (прикрепил), который пообещал провести расследование.
Расследование провели, на почту ничего не написали, хотя обещали. Пришлось через неделю писать самому, т.к. никто средств не вернул. Оказалось, что никаких проблем «расследование» не обнаружило. Вуаля! Я даже не знал, как реагировать, настолько это странно и безрассудно выглядело.
Очередное обращение ни к чему не привело, сотрудники без остановки ссылаются на то, что постараются разобраться снова, при этом игнорируют мои вопросы и просьбы обозначить сроки.
После такого неожиданного поступка и странного поведения со стороны компании, я принципиально перестану пользоваться сервисом, всё хорошее впечатление просто испорчено и перечёркнуто.
Shariki shop
November 2024
5
Суперские ребята! 👍
Работал с ними на нескольких ивент-проектах, где была необходима помощь с оформлением инсталляций шарами – всегда решали поставленные задачи и делали всё в срок и вовремя.
Обращаюсь и с личными просьбами: ответы всегда оперативно, понятно и с учётом всех нюансов. Лайк!
J'Pan
November 2024
5
Поздравляем с открытием!
Даже и пожелать нечего – всё на высшем уровне, впрочем, как всегда.
Внутри очень комфортно и уютно, даже несмотря на аншлаг в первый день. Нас обслуживали чудесные сотрудники: Лера и Ника, помогли с выбором блюд и посоветовали суперский десерт.
Однозначно вернёмся ещё ;)
Grand Maket Russia
October 2024
5
Скоро 30 лет, но меня было не оторвать от макета!
Большое спасибо команде создателей за столько масштабный труд: здесь и детальная проработка моделей, и смена дня/ночи, и самые выразительные региональные особенности, и всё внутри макета движется.
Обязательно к посещению, когда окажетесь в Санкт-Петербурге.
Borodino Battle Panorama Museum
October 2024
5
Классный музей для любителей истории. Экспонаты дают общее представление о событиях того периода, чего достаточно обычному гражданину.
Воспользовался экскурсией в телефоне от izi.travel, поэтому в комфортном для себя темпе прошёл весь музей и получил всю интересующую информацию.
Сама панорама тоже сделана на славу, вызывает восторженные чувства.
HookahPlace Tesla
October 2024
3
Еда и напитки: вкусные, покушали с удовольствием.
Персонал: приветливый, общительный, подскажет и поможет с выбором. Свою работу делают хорошо!
Атмосфера: отсутствует. Внутри очень светло, прям непривычно первое время. Лично меня напрягал звук от вентиляторов-проекторов, даже пересели за другой столик.
Коворкинг Яндекса на крыше Музея Гараж
September 2024
5
супер-пупер!
так рад, что на свежем воздухе могу поработать в последние тёплые деньки года.
вход в коворкинг бесплатный, необходимо только зарегистрироваться на сайте и выбрать удобный слот для посещения.
мест для работы много: под небом, под крышей, на высоких стульях, на низких, на пуфиках, за общим столом или отдельно — выбирай любое.
сотрудники приятные в общении. на входе выдают фишку, которую можно обменять на кофе/чай/фильтр, водичка бесплатная, перекус тоже бесплатный! (мне понравилась дыня).
если надо отдохнуть, то есть зона с пинг-понгом и шикарный вид на Москву.
ребятам респект, получилось классно!
Hite
August 2024
4
Еда и напитки: вкусные. Большой выбор в меню, даже есть возможность приготовить самостоятельно мясцо.
Персонал: в основном приветливый, но некоторые ребята очень устали работать и это было написано у них на лице.
Атмосфера: не выделяется. Внутри обычный интерьер, много столов рядом друг с другом. Чувствуется определённый дискомфорт, если любите уютные места.
Berega
July 2024
5
Приехал с коллегами, по их совету поужинали здесь.
Хочется отметить, что очень большой выбор блюд и все позиции, что мы пробовали, были вполне вкусные. Напитки тоже в ассортименте для любой компании.
На веранде хорошо, свежий воздух разыгрывает аппетит!
Teatralny
July 2024
5
Приезжали в Суздаль на съёмки, остановились буквально на денёк и этим деньком остались довольны.
На территории много пространства отведено под паркинг, получилось расположить фургон и спокойно маневрировать.
В номерах чистенько, хорошие матрацы и подушки.
Радушный персонал, быстро зарегистрировали и всегда шли на встречу во всех просьбах. Есть бильярд.
Удобное расположение гостиницы, на уютной и тихой улочке.
Что не понравилось? Завтрак, он был вполне съедобный, но если есть возможность перекусить в другом месте, то дерзайте.