Steklo24
December 2023
5
Удобный калькулятор на сайте. Расчет точный, без скрытых платежей. Сроки изготовления так же соблюдены. Качество изготовления отличное. Спасибо.
Vnukovo International airport, Terminal A
February 2022
3
Показался темным, старым и неудобным. На выходе прилета не работали турникеты и все протискиваличь через маленькую калитку. Парковка дороже чем в Шереметьево, а идти к терминалу по улице. Отсутствуют основные фастфуд сети. Шоколадница предлагает кофе по 450 руб. И ребята, вонючий туалет это так по совковски.
Vertical Boutique
October 2021
5
Прикольный свежий отель с современным антуражным лофтом. Здание бывшей тюрьмы (административное). Удобное расположение. Доступ в номер, управление светом, связь с ресепшен со смартфона на телефоне. На 5 этаже имеется кафе, при необходимости блюда и напитки принесут в номер. В самом номере есть тарелки, вилки, ножи, кружки, кофе, чай, сахар, чайник, капсульная кофемашина, холодильник, микроволновка, телевизор. Номер был правда очень холодным, 16 градусов, отопление МОЭК еще не включили на 1.10.2021, кондей на обогрев не справлялся вовсе, но персонал предоставил два электрических обогревателя, к утру температура поднялась до 22 градусов. В общей сложности впечатления положительные и рекомендуется.
Tatneft'
May 2020
3
Очень маленький и очень дорогой кофе.
CDEK
March 2020
2
Год переписки со СДЭК по решению одной проблемы! Как правило доставка без проблем, но когда последние возникают, готовьтесь к долгим баталиям, говорить не с кем. Договор именно с этим офисом - с ООО "СДЭК-Краснодар" Далее переписка: "Д Ю А" 2019.07.30 10:39:14 Добрый день! 18.05.2019 была направлена претензия зарегистрированная под номером: Z6M-***-YJ97 (Номер заявки: ****) на сайте https://kachestvo.cdek.ru/. На сегодняшний день 30.07.2019 не получено ни ответа по данному вопросу, ни компенсации за предоставленные услуги. Прошу пояснить столь долгое рассмотрение претензии, отсутствие ответа и компенсации. Менеджер 2019.07.30 11:27:37 Добрый день, Ю А! Уточните, пожалуйста, номер накладной по которой была зарегистрирована претензия? "Д Ю А" 2019.07.30 12:08:13 Номер накладной ********* по данной накладной произошла задержка доставки и как следствие отказ клиента от заказа. Прошу Вас возместить средства за отправку и возврат заказа по данной накладной. Менеджер 2019.07.30 14:27:17 Ю А, ответ будет направлен на Ваш электронный адрес в течение 24 часов. При возникновении дополнительных вопросов будем рады Вас проконсультировать. "Д Ю А" 2019.08.01 07:06:34 Добрый день! Ответ не получен Менеджер 2019.08.01 11:21:02 Добрый день, Ю А! Мы сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом. Информация продублирована сотрудникам ответственного подразделения нашей Компании, обратная связь для Вас ожидается в течение дня. Просим Вас сообщить нам, когда сотрудники свяжутся с Вами, чтобы мы понимали, что вопрос решен. При возникновении дополнительных вопросов будем рады Вас проконсультировать. "Д Ю А" 2019.08.05 14:45:16 Добрый день! Ответ от ваших сотрудников из "ответственного подразделения" так и не поступил. Уже 3 месяца я добиваюсь ответа от вас и никак его не могу получить. Работа с претензиями абсолютно не ведется. Если ответа не будет в ближайшее время, придется пересмотреть сотрудничество с вашей компанией, потому как если вдруг случиться что-то более серьёзное, чувствую, концов будет не найти! Менеджер 2019.08.06 12:11:11 Добрый день, Ю А! Уточнили информацию у ответственного подразделение. К сожалению, их смутила сумма компенсации, минимальная сумма компенсации по претензии 100 рублей. У Вас же по претензии стоит сумма компенсации 4 рубля, что не соответствует минимальным требованиям. Данный филиал уточняет информацию у ответственных отделов. Как будет информация, они обязательно Вам предоставят официальный ответ. Приносим извинения за предоставленные Вам неудобства. При возникновении дополнительных вопросов рады будем Вас проконсультировать! "Д Ю А" 2019.08.06 13:02:38 простите, а кто выставил такую сумму компенсации? я просил возместить полностью сумму за услуги по доставке и возврату заказа! Менеджер 2019.08.26 15:22:07 Добрый день, Ю А! Мы сожалеем, что ожидание ответа затянулось. В связи с возросшим потоком входящих обращений сроки предоставления ответа могут увеличиваться. Специалисты нашей Компании занимаются данной проблемой, чтобы стабилизировать ситуацию и сократить сроки обработки запросов. Ориентировочные сроки сокращения времени ожидания составляют 2-3 рабочих дня. Для оперативного решения возникшей проблемы Вы можете обращаться на адрес электронной почты ****@***** и по телефону 8 800 *******, добавочный ****** - сотрудники клиентского отдела нашей Компании обязательно помогут Вам! Согласно регламенту нашей Компании, компенсация, в случае задержки, составляет 3% за каждый просроченный день от общей стоимости услуг. Надеемся на Ваше понимание! При возникновении дополнительных вопросов будем рады Вас проконсультировать! "Д Ю А" 2019.09.29 17:58:51 В этом году ответите или в следующем? Ребята, правда не серьезно, отвечать на претению полгода. ООО СДЭК Краснодар ожидает оплаты 900 рублей с копейками за ранее оказанные услуги, данные услуги будут оплачены сразу после рассмотрения 2х претензий и перерасчета стоимости услуг. Спасибо за понимание. Менеджер 2019.09.30 09:44:26 Добрый день, Ю А! Мы сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом. Направили запрос непосредственно директору закрепленного за Вами подразделения в г. Краснодар (На Монтажников). Ожидайте, пожалуйста, обратную связь по Вашим претензиям в течение 1-2 рабочих дней. Специалисты свяжутся с Вами и подробно проконсультируют по данной ситуации. Надеемся на Ваше терпение. При возникновении дополнительных вопросов будем рады Вас проконсультировать. "Д Ю А" 2019.11.06 12:12:00 ответ будет? Менеджер 2019.11.27 09:41:54 Добрый день, Уважаемый клиент! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. По имеющейся информации, ответ был продублирован на Вашу почту i***@*****.**. Если ответ Вам не поступал, просьба указать дополнительный адрес электронной почты, на который мы можем продублировать Вам ответ. "Д Ю А" 2019.11.27 10:41:35 ****@********.****** **.****.***@*****.*** Менеджер 2019.11.28 17:20:44 Ю А, ответ будет продублирован на указанные Вами адреса электронной почты в течение 1-2 рабочих дней. При возникновении дополнительных вопросов будем рады Вас проконсультировать. "Д Ю А" 2020.02.14 07:38:01 ответ не получен!))))))) Менеджер 2020.02.14 07:49:59 Добрый день. Приносим извинения за ожидание ответа на Ваш запрос, в связи с большим потокам входящих обращений сроки предоставления ответа, к сожалению, увеличены. Просьба уточнить актуальность Вашего вопроса. "Д Ю А" 2020.02.14 09:07:43 вы отвечаете почти год! не смущает? Менеджер 2020.02.14 09:37:42 Добрый день!Еще раз приносим Вам извинения от лица компании за длительное предоставление ответа. "Д Ю А" 2020.02.19 10:46:46 когда ответите? "Д Ю А"" 2020.03.16 11:01:13 а теперь готов ответ? "Д Ю А" 2020.03.17 12:08:29 а сейчас Менеджер 2020.03.18 07:26:41 Добрый день! Ю А, информация снова была передана директору подразделения для решения проблемы. Пожалуйста, ожидайте поступление ответа. Благодарим Вас за обращение в Компанию СДЭК! "Д Ю А" 2020.03.18 09:01:37 А что за подразделение так долго отвечает? Менеджер 2020.03.26 12:54:09 Добрый день. нам крайне жаль, что доставили Вам неудобства. Ответ по претензии будет предоставлен до 27.03. В случае если ответ не будет предоставлен просьба создать запрос в новом обращении для оперативного предоставления информации. Надеемся на Ваше понимание. Менеджер 2020.03.26 12:54:09 Ваш вопрос перешел в статус "Закрыт". Вопрос был закрыт! ПОСЛЕДНЕЕ ВООБЩЕ ОГОНЬ! РЕБЯТА ВОПРОС НЕ ЗАКРЫТ!!!!
Центр госуслуг района Ивановское
February 2020
3
Зачем запрашивать оригиналы документов, если большинство этих документов вы сами выдаёте и информация по данным документам у вас по идее должна быть в компьютере? Я понимаю что разные отделы, но нельзя ли при оказывании услуги получать доступ сотрудника ко всем необходимым документам. Пора уже снизить бюрократию к минимуму!!!
MTS Reshenija dlja doma
January 2020
1
Общие впечатления: специально выделенные офисы для недовольных клиентов, клиентов которые отключаются, чтобы в остальных офисах не портили другим впечатления о компании МГТС. Очень умно... Относительно удобства расположения не согласен. Офисы отключения находились для меня все в не очень удобном месте. Ну и что что возле метро, если мне пришлось ехать час для того чтобы отключить интернет., Имея офис в 3 минутах ходьбы от дома.... И не советую подключаться, потому как счета выставляют за несказанные услуги.
LEDPremium
January 2020
1
Заказ приняли в чт, обещали привезти во вт.... 5 дней, ну допустим... Но так никто не приехал и не позвонил. Удачи в работе, ребята.
Rio
January 2020
3
Полупустой магазин, не интересно ходить. Может конечно эта ситуация сложилась после пожара.
Misada
January 2020
3
Очень похоже на шварму, даже сами арабы готовят, но все равно не такая как там.