Пришла очень расстроенная, в панике, думала, что разбила экран. Экран мельтешил и не реагировал на касания, как будто поломалась матрица. Когда узнали, что падения не было, сказали, что за минуту починят. И правда починили форсированной перезагрузкой, денег не взяли, и приняли, кажется, даже после закрытия. Очень благодарна этому сервису, что так выручил.