Сама гостиница очень хорошая. Хорошее здание, хорошие большие чистые номера, хорошая мебель, хорошее постельное бельё и полотенца. Есть недочёты в ванных комнатах, но не критично. Но, как и в многих местах у нас, есть косяки с обслуживанием. Не умеют и не знают как. К сожалению. Пример простой, но показательный. Наверное смешной. Прошу кофе. Приносят чашку кофе без блюдца. Прошу блюдце, а ответ такой: Вам ещё и блюдце надо? И тут же на другой стол приносит кофе без блюдец. Не поняла она, что эти чашки должны быть с блюдцами.
Очень грамотные специалисты. Огромное спасибо им за отлично выполненную работу. Быстро, чётко, грамотно, с поддержкой ничего непонимающих клиентов. С такими вопросами только к ним!